ਅਰੁਸ਼ਾ, ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ (eTN) -ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਟੂਰਿਸਟ ਬੋਰਡ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਦੋ ਆਗਾਮੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮੰਚਾਂ ਦੀ ਸਵੇਰ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਲਈ ਹੋਟਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾ, 'ਪੰਜ ਤਾਰਾ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੋਰਸ' ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਾਲ ਮਈ ਅਤੇ ਜੂਨ ਵਿੱਚ, ਦੇਸ਼ ਅਫਰੀਕਾ ਟ੍ਰੈਵਲ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਕਾਨਫਰੰਸ ਅਤੇ ਸੁਲੀਵਾਨ ਸਮਿਟ ਦੇ ਅੱਠ ਐਡੀਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰੇਗਾ। ਟੂਰ ਓਪਰੇਟਰ ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਥਾਨ ਵਜੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮੰਚਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਭੁੱਖ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ATA ਕਾਨਫਰੰਸ ਮਈ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੁਲੀਵਾਨ ਸਮਿਟ VIII, “ਦਿ ਸਮਿਟ ਆਫ਼ ਏ ਲਾਈਫਟਾਈਮ,” ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਦੀ ਸਫਾਰੀ ਰਾਜਧਾਨੀ, 2-6 ਜੂਨ, 2008 ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਸਾਲ ਦਾ ਸੁਲੀਵਾਨ ਸੰਮੇਲਨ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੇਗਾ, ਪੈਦਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਚਲਾਏਗਾ। ਅਫਰੀਕਾ ਵਰਗਾ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ.
"ਟੀਟੀਬੀ ਨੇ ਨੋਇਸਿਸ ਟਰੇਨਿੰਗ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ (ਐਨਟੀਆਈ) ਅਤੇ ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਬਰੂਅਰੀਜ਼ ਲਿਮਟਿਡ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਅਰੁਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਹੋਟਲ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਸਮਾਗਮਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ 'ਫਾਈਵ ਸਟਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ' ਸਿਰਲੇਖ ਵਾਲੇ ਕੋਰਸ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ," TTB ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਮੈਨੇਜਰ ਮੂਸਾ ਕੋਪਵੇ.
ਕੋਪਵੇ ਹਫਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਅਰੁਸ਼ਾ ਦੇ ਈਸਟ ਅਫਰੀਕਨ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਆਯੋਜਿਤ 19 ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਾਖਲੇ ਲਈ ਕੋਰਸ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮਾਪਤੀ ਦੌਰਾਨ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।
ਕੋਰਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, ਅਰੁਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ATA ਅਤੇ Leon Sullivan Summit ਦੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਟਲ ਸਟਾਫ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਸੀ।
ਕੋਪਵੇ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ, "ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਉੱਚ ਦਰਜੇ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਪਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਾ ਮਨੋਬਲ ਕਿਵੇਂ ਉੱਚਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਟੀਮ ਦਾ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੋਚਿੰਗ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।"
ਟੀਟੀਬੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੋਰਸ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ, ਹਾਊਸਕੀਪਰ, ਵੇਟਰ, ਵੇਟਰੈਸ ਅਤੇ ਘੰਟੀ ਬੁਆਏ ਲਈ ਵੀ ਵਧਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸਿਖਲਾਈ ਦੌਰਾਨ, ਐਨਟੀਆਈ ਦੇ ਫੈਸੀਲੀਟੇਟਰ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਮੁਰਤਜ਼ਾ ਵਰਸੀ, ਨੇ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਵਰਸੀ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ, “ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਜੋ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ ਉਸ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਤਾਂ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਮਰ ਜਾਣਗੇ।
ਨਵੇਂ ਅਰੁਸ਼ਾ ਹੋਟਲ ਤੋਂ ਸਟੈਲਾ ਮੁੰਗੋਂਗੋ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਕੋਰਸ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਇਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਉਕਸਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਭਾਗ ਹੈ। "ਸਾਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪਿਆਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਾਂਗੇ," ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ।
ਨਿਊ ਸਫਾਰੀ ਹੋਟਲ ਦੀ ਜੈਕਲੀਨ ਮੋਸ਼ਾ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਸੀ ਕਿ ਜੇ ਇਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਕੋਰਸ ਨੂੰ ਹੋਟਲ ਮਾਲਕਾਂ ਤੱਕ ਵਧਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। "ਹੋਟਲ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਸੁਚਾਰੂ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਹੋਟਲ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਏਬੀਸੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਸਮਝਾਇਆ।
ਐਕੁਲੀਨ ਹੋਟਲ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਡਗਲਸ ਮਿੰਜਾ ਨੇ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਉਹ ਨਵਾਂ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਪਾਠਕ੍ਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰੇ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਸਿੱਝ ਸਕੇ।
ਸੈਰ ਸਪਾਟਾ ਸੰਭਾਵਨਾ
ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਦੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਅਪਾਰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ। ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਨਜ਼ਾਰੇ, ਇਤਿਹਾਸਕ ਅਤੇ ਪੁਰਾਤੱਤਵ ਸਥਾਨਾਂ ਸਮੇਤ ਕੁਦਰਤੀ ਆਕਰਸ਼ਣ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਓਲਡੁਵਾਈ ਗੋਰਜ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਈਟਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਮਨੁੱਖ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲੱਭੇ ਗਏ ਸਨ, ਭਰਪੂਰ ਹਨ। ਪਾਰਕ ਜੰਗਲੀ ਜੀਵਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਹੋਏ ਹਨ; ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਦੂਸ਼ਿਤ ਬੀਚ ਹਨ, ਅਤੇ 120 ਨਸਲੀ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਅਮੀਰ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਹਨ।
ਦੱਖਣੀ ਅਤੇ ਉੱਤਰੀ ਹਾਈਲੈਂਡਜ਼ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਹਾੜੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦਾ ਮਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਤੋਂ 500 ਮੀਟਰ ਤੋਂ 1,000 ਮੀਟਰ ਤੱਕ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ। ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬ ਵਿੱਚ ਮਾਊਂਟ ਕਿਲੀਮੰਜਾਰੋ ਅਤੇ ਮਾਊਂਟ ਮੇਰੂ ਕ੍ਰਮਵਾਰ 5,895 ਮੀਟਰ ਅਤੇ 4,500 ਮੀਟਰ ਤੱਕ ਉੱਚੇ ਪ੍ਰਾਚੀਨ ਜੁਆਲਾਮੁਖੀ ਹਨ।
ਰਾਹਤ ਭੂਮੱਧ ਰੇਖਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਰਕਟਿਕ ਬਨਸਪਤੀ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਖੰਡੀ ਬਰਸਾਤੀ ਜੰਗਲਾਂ, ਸਵਾਨਾ ਘਾਹ ਦੇ ਮੈਦਾਨ, ਅਰਧ-ਸੁੱਕੇ ਤੋਂ ਸੁੱਕੇ, ਅਰਧ-ਮਾਰੂਥਲ, ਸ਼ਾਂਤਮਈ, ਮੂਰਲੈਂਡ, ਅਤੇ ਮਾਊਂਟ ਕਿਲੀਮੰਜਾਰੋ ਦੀਆਂ ਸਥਾਈ ਬਰਫ਼ਾਂ ਤੱਕ ਅਲਪਾਈਨ ਮਾਰੂਥਲ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੀ ਹੈ।
ਜ਼ੈਂਜ਼ੀਬਾਰ, ਪੇਂਬਾ ਅਤੇ ਮਾਫੀਆ ਦੇ ਨੇੜਲੇ ਟਾਪੂਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੁੰਦਰੀ ਤੱਟ 804 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੰਬਾ ਹੈ। ਟਾਪੂ ਕੁਦਰਤੀ, ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ, ਇਤਿਹਾਸਕ ਅਤੇ ਪੁਰਾਤੱਤਵ ਆਕਰਸ਼ਣਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਕੁਦਰਤੀ ਸਰੋਤ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਝੀਲ ਹਨ, ਜੋ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਦੂਜੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਾਜ਼ੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਝੀਲ ਅਤੇ ਨੀਲ ਨਦੀ ਦਾ ਸਰੋਤ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗੇਮ ਪਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਭੰਡਾਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਜੰਗਲੀ ਜੀਵ ਮੁਫਤ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਸੇਰੇਨਗੇਤੀ ਮੈਦਾਨੀ ਖੇਤਰ, ਨਗੋਰੋਂਗੋਰੋ ਕ੍ਰੇਟਰ, ਮਾਊਂਟ ਕਿਲੀਮੰਜਾਰੋ, ਅਤੇ ਮਨਿਆਰਾ ਝੀਲ। ਦੱਖਣ ਵਿੱਚ, ਸੇਲਸ ਗੇਮ ਰਿਜ਼ਰਵ, ਮਿਕੂਮੀ, ਰੁਹਾ, ਗੋਮਬੇ ਸਟ੍ਰੀਮ, ਮਹਲੇ ਪਹਾੜ ਅਤੇ ਕਾਤਾਵੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਾਰਕ, ਅਤੇ ਉਗਲਾ ਕੰਪਲੈਕਸ।
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਸੇਰੇਨਗੇਟੀ, ਨਗੋਰੋਂਗੋਰੋ ਕ੍ਰੇਟਰ, ਓਲਡੁਵਾਈ ਗੋਰਜ, ਕਿਲੀਮੰਜਾਰੋ ਪਹਾੜ, ਲੇਕ ਮਨਿਆਰਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਈਟਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਦੇ ਉੱਤਰੀ ਸਰਕਟ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸੈਲਾਨੀ ਆਕਰਸ਼ਣ ਬਣਦੇ ਹਨ।
ਹੋਰ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੇ ਆਕਰਸ਼ਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਰ ਏਸ ਸਲਾਮ ਦੇ ਉੱਤਰ ਵਿੱਚ ਚਿੱਟੇ ਰੇਤਲੇ ਬੀਚ ਅਤੇ ਦੱਖਣ ਵਿੱਚ ਲਿੰਡੀ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ, ਉਂਗੁਜਾ ਅਤੇ ਪੇਂਬਾ ਦੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ "ਸਪਾਈਸ ਆਈਲੈਂਡਜ਼" ਅਤੇ ਮਾਫੀਆ ਟਾਪੂ 'ਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਡੂੰਘੇ ਸਮੁੰਦਰੀ ਮੱਛੀ ਫੜਨ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਹਿੰਦ ਮਹਾਂਸਾਗਰ ਦੇ ਤੱਟ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਚੀਨ ਬਸਤੀਆਂ ਦੇ ਅਵਸ਼ੇਸ਼ ਹਨ। ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਦਿਲਚਸਪ ਕਲਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਲਪਕਾਰੀ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਕੌਂਡੇ ਦੀਆਂ ਮੂਰਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨੱਕਾਸ਼ੀ ਦੀਆਂ ਨੱਕਾਸ਼ੀਆਂ ਜੋ ਆਬਨੂਸ ਵਿੱਚ ਬਣੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।
ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਆਰਥਿਕ ਚਾਲਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਹੈ। ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ 2006 ਤੋਂ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਜੀਐਨਪੀ ਦਾ 17.2 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੀ।
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ, ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ 12 ਤੋਂ 2006 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਹੁਣ ਲਗਭਗ 700,000 ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ।
