ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹੋਟਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਦੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਤੀ ਰਵੱਈਏ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਹਿਲਟਨ ਹੋਟਲਜ਼ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮਿਆਮੀ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਮਿਰਟਾ ਰਿਵੇਰਾ-ਰੋਡਰਿਗਜ਼, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਕਸਰ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਵਿੱਚ, ਸਿਖਿਅਤ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਮਿਆਂ ਲਈ ਸੈਟਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
"ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਰੀਬੀਅਨ ਵਿੱਚ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਹੀ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਸਹੀ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰੀਏ। ਪਰ ਅਸੀਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ - ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ - ਪਹਿਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਜਨਮ ਹੈ ਇੱਕ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਲੈਂਦਾ ਹੈ," ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਰਿਵੇਰਾ-ਰੋਡਰਿਗਜ਼ ਨੇ ਇੱਥੇ 5ਵੀਂ ਸਲਾਨਾ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸਜ਼ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਡੈਲੀਗੇਟਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਹਿਲਟਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ "ਆਕਰਸ਼ਿਤ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਿਖਲਾਈ" ਦੇ ਹਿਲਟਨ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ.
ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, ਸੈਕਟਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਰੀਸਾਈਕਲ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ ਜੋ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।
“ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਲਾਭਕਾਰੀ ਹਨ, ”ਹਿਲਟਨ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੇ ਕਿਹਾ। “ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ ਅਤੇ ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਆ ਕੇ ਰੀਸਾਈਕਲਿੰਗ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਰਿਵੇਰਾ-ਰੋਡਰਿਗਜ਼ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਿੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਨੇਤਾ ਵਿਦਿਅਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਵਿਦਿਅਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ।
“ਜੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੀਵਨ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਮਾਣ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਫਲ ਹੋਣਗੇ। ਅਸੀਂ ਨੈਤਿਕਤਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਜੋੜਨ, ਘਟਾਓ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਬਲਕਿ ਉਤਪਾਦਕ ਨਾਗਰਿਕ ਬਣਨ ਲਈ, "ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਰਿਵੇਰਾ-ਰੋਡਰਿਗਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ।
5ਵੀਂ ਸਲਾਨਾ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਹਿਊਮਨ ਰਿਸੋਰਸਜ਼ ਕਾਨਫਰੰਸ, ਜਿਸਦਾ ਥੀਮ ਹੈ, ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ, ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (ਸੀਟੀਓ) ਦੁਆਰਾ ਕੁਰਕਾਓ ਟੂਰਿਸਟ ਬੋਰਡ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਹਿਲਟਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੇ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ "ਆਕਰਸ਼ਿਤ, ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਅਤੇ ਮੁੜ ਸਿਖਲਾਈ" ਦੇ ਹਿਲਟਨ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ.
- Rivera-Rodriguez suggested that the answer to the sector's human resources problems lie in education, and she recommended that industry leaders work with educational institutions at various levels in an attempt to influence the educational process.
- ਹਿਲਟਨ ਹੋਟਲਜ਼ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਮਿਆਮੀ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਮਿਰਟਾ ਰਿਵੇਰਾ-ਰੋਡਰਿਗਜ਼, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਕਸਰ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਵਿੱਚ, ਸਿਖਿਅਤ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਮਿਆਂ ਲਈ ਸੈਟਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।
