ਏਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਿਸਟਮ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਮਚ ਗਈ, ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਮੀਨ 'ਤੇ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕੱਲ੍ਹ ਦੋ ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੋਈ ਕਿਉਂਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸਿਸਟਮ ਕਰੈਸ਼, ਜੋ ਕਿ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਹੋਇਆ, ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਇਸ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ।
ਬਰੂਸ ਪਾਰਟਨ, ਏਅਰ ਨਿਊਜ਼ੀਲੈਂਡ ਦੇ ਛੋਟੀ ਦੂਰੀ ਦੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਗਰੁੱਪ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਟੁੱਟਣ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ।
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਵਾਧੂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਭੋਜਨ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
“ਇਹ ਸਕੂਲ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦਾ ਅੰਤ ਸੀ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗਲਤ ਹੋਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਦਿਨ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸੀ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਜਦੋਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਡਾਊਨ ਸਨ, "ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨੇ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈੱਨ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ, ਸ਼੍ਰੀ ਪਾਰਟਨ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਪਰ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਸਾਰਾ ਨੈਟਵਰਕ ਸ਼ਾਮ 3.30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਗਿਆ।
ਸ਼੍ਰੀਮਾਨ ਪਾਰਟਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਸਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ" ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਿਰਮਾਤਾ IBM ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰੇਗੀ।
ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ, ਸੈਂਕੜੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਯਾਤਰੀ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਏ, ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਿਓਸਕ 'ਤੇ ਬੇਕਾਰ ਟੇਪ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਦੇ ਕੈਰੋਜ਼ਲ' ਤੇ ਬੈਠ ਗਏ।
ਲੋਅਰ ਹੱਟ ਦੇ ਦੋਨੋਂ 20 ਸਾਲਾ ਜੈਸ ਡਰਾਈਸਡੇਲ ਅਤੇ ਐਮੀ ਹੈਰੀਸਨ, ਇੱਕ ਸੰਗੀਤ ਸਮਾਰੋਹ ਲਈ ਦੁਪਹਿਰ ਦੀ ਉਡਾਣ ਵਿੱਚ ਆਕਲੈਂਡ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ।
ਪਰ ਜੋੜਾ, ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ 12.30 ਵਜੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਆਈਪੌਡ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
"ਅਸੀਂ ਅੱਜ ਚਿੜੀਆਘਰ ਜਾਣਾ ਸੀ, ਪਰ ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਕਿਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ," ਮਿਸ ਡਰਾਈਸੇਲ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਕ੍ਰਾਈਸਟਚਰਚ ਰਗਬੀ ਟੀਮ ਸਮਨਰ ਸ਼ਾਰਕ ਦੇ ਸਟੂਅਰਟ ਲਿਟਲ, ਸੋਮਬਰੇਰੋ ਪਹਿਨਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਨਿਰਾਸ਼ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤੇ।
ਵੈਲਿੰਗਟਨ ਦੀ ਕੈਰਨ ਟੇਲਰ ਆਪਣੀ 76 ਸਾਲਾ ਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਰਹੀ ਸੀ ਜੋ ਪਰਥ ਜਾ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਸਦੀ ਮਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੜਾਅ ਦੇ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦੇਰੀ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।
ਤਾਈਹਾਕੋਆ ਟੀਪਾ, 6, ਇੱਕ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ।
ਉਸਦੀ ਰੋਟੋਰੂਆ ਦੀ ਉਡਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਸਦਾ ਸਾਰਾ ਧੀਰਜ ਲੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਪਰ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਸੀ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਦੂਸਰੇ ਵਧੇਰੇ ਹਲਕੇ ਦਿਲ ਵਾਲੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਸਿੰਗਲੌਂਗ ਲਈ ਇੱਕ ਗਿਟਾਰ ਕੱਢ ਕੇ ਟਰੌਬਾਡੌਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ।
ਪਰਥ ਦੇ ਸੈਲਾਨੀ ਗ੍ਰੀਮ ਅਤੇ ਜੋਨ ਜ਼ੈਨੀਚ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਛੁੱਟੀ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਤੱਕ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਸਨ।
“ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਾਂ। ਇਹ ਸਿਰਫ 45 ਮਿੰਟ ਹੈ, ”ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਜ਼ੈਨੀਚ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਵਿਗਿਆਪਨ ਫੀਡਬੈਕ
