ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਿਖਲਾਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਫਲਤਾ

ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਅਥਾਰਟੀ (ਜੀਟੀਏ) ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸ ਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਕੈਰੀਕਾਉ ਦੇ ਭੈਣ ਆਈਲ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਐਕਸੀਲੈਂਸ ਚੈਂਪੀਅਨ (PGEC) ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਿਖਲਾਈ ਸੈਸ਼ਨ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਨ। ਕੈਸਾਡਾ ਬੇ ਰਿਜੋਰਟ ਵਿਖੇ 250 ਤੋਂ 3 ਅਪ੍ਰੈਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਏ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ 6 ਪ੍ਰਤੀਭਾਗੀਆਂ ਨੇ ਭਾਗ ਲਿਆ।

ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਐਕਸੀਲੈਂਸ ਚੈਂਪੀਅਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਸਿਖਲਾਈ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ ਜੋ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ ਬੇਮਿਸਾਲ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੈਰੀਕਾਉ ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਐਕਸੀਲੈਂਸ ਚੈਂਪੀਅਨ ਛਤਰੀ ਹੇਠ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਰਾਇਲ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਪੁਲਿਸ ਫੋਰਸ, ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ, ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਪੋਰਟਸ ਅਥਾਰਟੀ, ਕੈਰੀਕਾਉ ਅਤੇ ਪੇਟੀਟ ਮਾਰਟੀਨਿਕ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰਾਲੇ, ਟੂਰ ਸਮੇਤ ਕਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨੇ ਭਾਗ ਲਿਆ। ਅਤੇ ਟੈਕਸੀ ਆਪਰੇਟਰ, ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਅਤੇ ਹੋਟਲ। ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਐਡਵਰਡ ਫਰੈਡਰਿਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜਿਸ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ, ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ, ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਇਹ ਫੋਕਸ ਖੇਤਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕੈਰੀਏਕੌ ਅਤੇ ਪੇਟੀਟ ਮਾਰਟੀਨਿਕ ਦੇ ਟਾਪੂਆਂ 'ਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਐਕਸੀਲੈਂਸ ਚੈਂਪੀਅਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ 'ਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਉੱਤਮਤਾ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੁੱਚੇ ਸੁਧਾਰ ਵੱਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ PGEC ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸਾਂ ਵਰਗੇ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਸੰਮਲਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਨੁਭਵ.

ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਚੇਅਰਮੈਨ, ਰੈਂਡਲ ਡੌਲੈਂਡ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮਤਾ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਧੜਕਣ ਹੈ। Carriacou ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਿਖਲਾਈ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਯਾਦਗਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ, ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁਨਰਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹੋਣਾ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ।"

ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਹੋਟਲ ਐਂਡ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਸੀਐਚਟੀਏ) ਦੁਆਰਾ ਅਮਰੀਕੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਯਾਤਰਾ ਰਿਕਵਰੀ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ ਤਿੰਨ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸ਼ੁੱਧ ਗ੍ਰੇਨਾਡਾ ਐਕਸੀਲੈਂਸ ਚੈਂਪੀਅਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਹਾਰਕਤਾ ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜੀਟੀਏ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਹੈ।

PGEC ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸਿਖਲਾਈ ਕੋਰਸ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ, ਹੋਟਲ, ਟੈਕਸੀ ਅਤੇ ਟੂਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ, ਆਕਰਸ਼ਣ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਫਰੰਟ-ਲਾਈਨ ਅਦਾਰਿਆਂ ਸਮੇਤ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉੱਦਮਾਂ ਦੇ ਚਾਹਵਾਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।