ਯੂਐਸ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ (ਡੀਓਟੀ) ਨੇ ਛੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਤਿਹਾਸਕ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਧੇ ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲੀ ਗਈ ਉਡਾਣ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਜੁਰਮਾਨੇ DOT ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕੰਮ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਅਮਰੀਕੀਆਂ ਨੂੰ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇ ਹਨ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, US ਡਾਟ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੜ੍ਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ।
“ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਸੀਂ ਅਮਰੀਕੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਠਹਿਰਾਉਣ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ। ਯੂਐਸ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਸੈਕਟਰੀ ਪੀਟ ਬੁਟੀਗੀਗ ਨੇ ਕਿਹਾ. "ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੱਗਲ ਜਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ."
$600 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਫੰਡ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਅੱਜ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦੇਰੀ ਲਈ ਛੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਿਵਲ ਜੁਰਮਾਨੇ ਵਿੱਚ $7.25 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅੱਜ ਦੇ ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੇ 8.1 ਵਿੱਚ ਸਿਵਲ ਜੁਰਮਾਨੇ ਵਿੱਚ $2022 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਸ ਦਫ਼ਤਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਰਕਮ ਹੈ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਦੀ ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਖਜ਼ਾਨਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਬਾਕੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੇ ਸੈਂਕੜੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਅੱਧੇ ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਗ ਇਸ ਕੈਲੰਡਰ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਸਿਵਲ ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਆਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ:
- ਫਰੰਟੀਅਰ - $222 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $2.2 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ
- ਏਅਰ ਇੰਡੀਆ - $121.5 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $1.4 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ
- TAP ਪੁਰਤਗਾਲ - $126.5 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $1.1 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ
- ਐਰੋਮੈਕਸੀਕੋ - $13.6 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $900,000 ਜੁਰਮਾਨਾ
- ਏਲ ਅਲ - $61.9 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $900,000 ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ
- Avianca - $76.8 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋੜੀਂਦੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ $750,000 ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ
ਯੂਐਸ ਕਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਕਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਤੋਂ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਯਾਤਰੀ ਵਿਕਲਪਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਜਿਹੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਊਚਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ।
ਅੱਜ ਐਲਾਨੇ ਗਏ ਜੁਰਮਾਨੇ ਵਿਭਾਗ ਵੱਲੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਈ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਵਾਧੂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਹਨ ਜੋ DOT ਨੇ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ:
- ਗਰਮੀਆਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਰਨ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੀ ਬਕਾਇਆ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, 10 ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਯੂਐਸ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੇ ਵੀ ਖਾਣੇ ਜਾਂ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਦੋਂ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਨੇ ਮੁਫ਼ਤ ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੈਕਟਰੀ ਬੁਟੀਗੀਗ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬੁਲਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 10 ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਹੁਣ ਖਾਣੇ ਅਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਮੱਸਿਆ ਰੱਦ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ XNUMX ਮੁਫਤ ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਭਾਗ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਅਮਰੀਕੀਆਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
- ਏਅਰਲਾਈਨ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡਸ 'ਤੇ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮ, ਜੇਕਰ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ: 1) ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦ ਹੋਣ ਜਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ 2) ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਨਿਯਮ 3) ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਮਿਆਦ ਸਮਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਾਊਚਰ ਜਾਂ ਯਾਤਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਯਾਤਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ COVID-19 ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੰਚਾਰੀ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਹਨ; ਅਤੇ 4) ਉਹਨਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਰਕਾਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਮਿਆਦ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਵਾਊਚਰ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਗੰਭੀਰ ਸੰਚਾਰੀ ਬਿਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਵਿਭਾਗ ਜਨਤਾ ਨੂੰ 16 ਦਸੰਬਰ, 2022 ਤੱਕ ਇਸ ਨਿਯਮ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਭਾਗ ਦੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਲਾਹਕਾਰ ਕਮੇਟੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਟਿਕਟ ਰਿਫੰਡ 'ਤੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੇਗੀ। 9 ਦਸੰਬਰ, 2022।
- ਵਿਭਾਗ ਨੇ ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਕੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੁਝ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ। ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਖੋਜ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ - ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਇਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣ 'ਤੇ - ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨਾਲ ਬੈਠਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਕੈਰੀ-ਆਨ ਸਮਾਨ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੌਦੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਫ਼ੀਸਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਸਤੇ ਕਿਰਾਏ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। DOT ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ 19 ਦਸੰਬਰ, 2022 ਤੱਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
