ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਅਤੇ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਦੇ ਗ੍ਰੈਂਡ ਹਯਾਤ ਵਿਖੇ 10 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਿਕੇ ਹੋਏ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਫੋਰਮ ਈਵੈਂਟ ਵਿੱਚ, ਛੇ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੀਆਂ ਮਿੱਥਾਂ ਨੂੰ ਨਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮਿੱਥ #1: ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟ ਰਹੀ ਹੈ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 2007 ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗ ਖੋਜ ਫਰਮ ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਇੰਕ ਦੁਆਰਾ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਟਰੈਵਲ ਟ੍ਰੈਂਡਸ ਟੈਂਥ ਐਡੀਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਲਗਭਗ 70 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰੀਆਂ (ਭਾਵ, ਬਾਲਗ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਮਨੋਰੰਜਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਠਹਿਰੇ, ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ) ਨੇ 63 ਵਿੱਚ 2006 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੀ।
ਗਲਤ ਧਾਰਨਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਘਟ ਰਹੇ ਹਨ, ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਫੋਰਮ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਪੰਜ ਹੋਰ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਮਿੱਥਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ:
ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗ ਮਿੱਥ #2. ਔਨਲਾਈਨ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸਪਲਾਇਰ ਸਾਈਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਹੈ, ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਝੂਠ ਹੈ। ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ (ਸਰੋਤ: PhoCusWright's Consumer Travel Trends Survey Tenth Edition (CTTS10)।
ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮਿੱਥ #3. ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਇੱਕ ਪੁਨਰ-ਉਥਾਨ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਯਾਤਰੀ ਰਵਾਇਤੀ ਖਰੀਦ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ। CTTS10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਸਲੀਅਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੁਰਾਣੇ ਨਿਵੇਕਲੇ ਔਫਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਪਰਵਾਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮਿੱਥ #4. ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਸਭ ਕੁਝ ਔਨਲਾਈਨ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, 18-28 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਜੋ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰਚ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, The NEXTgen Traveler™ ਰਿਪੋਰਟ, ਜੋ PhoCusWright ਅਤੇ Y ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮਿੱਥ #5. ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ 'ਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। The NEXTgen Traveler™ ਰਿਪੋਰਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਆਪਕ ਹੈ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੀਆਂ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਯਾਤਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਮਿੱਥ #6. ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਉੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੀ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਅਭਿਲਾਸ਼ਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨਾਲੋਂ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਹਨ। ਭਾਰਤ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ, ਅੱਜ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਭਾਰਤ ਦੀ ਲਗਭਗ 98 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਆਬਾਦੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।
PhoCusWright ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਫੋਰਮ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਿਮਾਹੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਅਤੇ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਵਿਸ਼ਿਆਂ 'ਤੇ ਖੋਜ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਯੋਜਿਤ ਇਵੈਂਟ ਨੇ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਾਰਕਿਟਪਲੇਸ ਦੀਆਂ ਅਸਲੀਅਤਾਂ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ, ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਤੱਥਾਂ, ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਤੇ ਸੂਝ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ 2009 ਦੇ ਬਜਟ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
"ਕੋਈ ਵੀ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਗਲਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ," ਫੋਕਸ ਰਾਈਟ ਲਈ ਖੋਜ ਦੇ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ, ਲੋਰੇਨ ਸਿਲੀਓ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਇਸ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਫੋਰਮ ਦੁਆਰਾ, ਅਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰੀਨ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਮਿਥਿਹਾਸ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਅਸਲੀਅਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਦੀ ਇੱਕ ਤਸਵੀਰ ਪੇਂਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲ ਭਾਈਵਾਲਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕਣ।"
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- In 2007, approximately 70 percent of online travelers (that is, adults who have taken a commercial air trip and stayed at a hotel for leisure in the past year, and used the Internet in the past 30 days) bought travel online, compared to 63 percent in 2006.
- “Through this Analyst Forum, we were able to educate attendees about online travel myths and the realities in consumer behavior and to paint a picture of the new distribution landscape so that they can better assess their channel partners, such as travel agencies.
- In fact, that number is on the rise, as documented in The PhoCusWright Consumer Travel Trends Tenth Edition recently published by the travel industry research firm PhoCusWright Inc.
