ਯੂਨਾਈਟਿਡ, ਕੰਟੀਨੈਂਟਲ ਲਗਾਤਾਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ

ਸ਼ਿਕਾਗੋ, ਇਲ. - ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਹੋਲਡਿੰਗਜ਼, ਇੰਕ. ਨੇ ਅੱਜ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਇਕਸਾਰ ਯਾਤਰਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਦੋ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੀਲ ਪੱਥਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤਬਦੀਲੀਆਂ - ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਹਿਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਓ'ਹਾਰੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਹੱਬ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ - ਅਗਲੇ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਰੋਲ ਆਊਟ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ।

ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਕੈਰੀਅਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵੱਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। UAL 2011 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸੰਘੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਤੋਂ ਸੰਯੁਕਤ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ 2012 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਮਾਈਗਰੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰੈਕ 'ਤੇ ਹੈ।

ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਜੈਫ ਸਮਿਸੇਕ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਹੋਮਟਾਊਨ ਏਅਰਪੋਰਟ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦਾ ਪੁਨਰ-ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਦੇ ਸਫਲ ਏਕੀਕਰਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸੰਕੇਤ ਹਨ। "ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵ ਦੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।"

ਅੱਜ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੁਝ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਹਨ:

ਵਧੇਰੇ ਸਹਿਜ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ - ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੇ united.com ਅਤੇ continental.com 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਟੂਲ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ, ਸੀਟ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਜਾਂ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ 'ਤੇ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫਲਾਈਟ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਬ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਸ਼ਿਕਾਗੋ, ਨਿਊਯਾਰਕ/ਨੇਵਾਰਕ, ਹਿਊਸਟਨ ਅਤੇ ਸੈਨ ਫਰਾਂਸਿਸਕੋ ਸਮੇਤ, ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਯੁਕਤ- ਜਾਂ ਮਹਾਂਦੀਪ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਜਾਂਚ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ 'ਤੇ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਚੈੱਕ ਇਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। - ਕਿਓਸਕ ਵਿੱਚ।

ਨਵੀਆਂ "ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ ਐਕਸੈਸ" ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਸੇਵਾਵਾਂ - ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੇ ਅੱਜ ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ ਐਕਸੈਸ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ, ਤਰਜੀਹੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪੈਕੇਜ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਨੋਨੀਤ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਾਊਂਟਰ, ਤਰਜੀਹੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ ਐਕਸੈਸ ਲੇਨਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਸਮਾਨ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੁਆਰਾ "ਲਾਈਨ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ" ਬੋਰਡਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। , ਕੁਲੀਨ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਫ੍ਰੀਕਵੈਂਟ ਫਲਾਇਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ-ਕੈਬਿਨ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ ਐਕਸੈਸ ਰੀ-ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਅਗਲੇ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਰੋਲ ਆਊਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਕੁਲੀਨ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਟ ਫਲਾਇਰ ਅਤੇ ਫਸਟ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸਫਰਸਟ ਕੈਬਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਏਅਰਪੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਦੇ ਐਲੀਟ ਐਕਸੈਸ ਲਾਭਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਨਵੀਂ ਮਾਈਲੇਜ ਪਲੱਸ ਅਤੇ ਵਨਪਾਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭ - ਦੋਵੇਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਮੀਲਾਂ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੁਰਸਕਾਰ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੀਲਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੈਂਬਰ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਮੀਲ ਬੈਲੰਸ, ਕੁਲੀਨ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪੱਧਰ ਅਤੇ ਕੁਲੀਨ ਕੁਆਲੀਫਾਇੰਗ ਮੀਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸੇ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਦੋਵਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੇ ਕੁਲੀਨ ਮੈਂਬਰਾਂ ਕੋਲ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਵੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤਰਜੀਹੀ ਫ਼ੋਨ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।

ਇਕਸਾਰ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ - ਦੋ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਵਿੱਚ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਅਲਾਈਨਡ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਇਕਸਾਰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਚੈਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਮਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੋਵੇਂ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਲਈ ਇਕਸਾਰ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਵਰਦੀਧਾਰੀ ਫੌਜੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਫਸਟ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਫਸਟ ਗਾਹਕਾਂ, ਕੁਲੀਨ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਫ੍ਰੀਕੁਐਂਟ ਫਲਾਇਰ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਜਲਦੀ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਚਾਰ ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੈਰੀਅਰਜ਼ ਏਅਰਪੋਰਟ ਲਾਉਂਜ ਹੁਣ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਬੀਅਰ, ਸਪਿਰਟ ਅਤੇ ਹਾਊਸ ਰੈੱਡ ਐਂਡ ਵ੍ਹਾਈਟ ਵਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਨਵਾਂ "ਚੋਇਸ ਮੀਨੂ" ਆਨਬੋਰਡ - ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਸਨੈਕਸ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ 'ਤੇ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ "ਚੋਇਸ ਮੀਨੂ" ਇਨਫਲਾਈਟ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਸਨੈਕ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏਸ਼ੀਅਨ ਨੂਡਲ ਸਲਾਦ, ਇੱਕ ਥਾਈ ਚਿਕਨ ਰੈਪ ਅਤੇ ਕਲਾਸਿਕ, ਤਾਪਸ ਅਤੇ ਸੇਵਰੀ ਸਨੈਕ- ਬਾਕਸ ਵਿਕਲਪ, ਸਭ ਆਮ ਕੀਮਤ 'ਤੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਸਾਫਟ ਡਰਿੰਕਸ, ਬੀਅਰ, ਸਪਿਰਿਟ ਅਤੇ ਕੌਫੀ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਬੇਵਰੇਜ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਹਨ। ਗਰਮੀਆਂ ਦੇ ਅਖੀਰ ਤੱਕ, ਦੋਵੇਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਇੱਕੋ ਕੌਫੀ - ਇੱਕ ਸੁਆਦਲਾ ਨਵਾਂ ਕਸਟਮ ਮਿਸ਼ਰਣ - ਅਤੇ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ 'ਤੇ ਬੀਅਰ ਦੀ ਚੋਣ ਵਿੱਚ ਹਾਇਨਕੇਨ, ਬੁਡਵਾਈਜ਼ਰ ਅਤੇ ਮਿਲਰ ਲਾਈਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਇਕਸਾਰ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ - ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਦੋਵੇਂ ਕੈਰੀਅਰਾਂ 'ਤੇ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਕਸਾਰਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਗਾਹਕ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਫਲਾਈਟ ਤਬਦੀਲੀਆਂ, ਸਟੈਂਡਬਾਏ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮਾਮੂਲੀ ਹੈਂਡਲਿੰਗ, ਕੈਬਿਨ ਵਿਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਨਵਾਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਸਾਈਨੇਜ ਅਤੇ ਰੀ-ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ - ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਓ'ਹੇਅਰ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਏਅਰਪੋਰਟ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਕੇ, ਨਵੀਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨਵੇਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਸਾਈਨੇਜ ਨਾਲ ਏਅਰਪੋਰਟ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲ ਦੇਣਗੇ। ਕੰਪਨੀ ਅਗਲੇ ਕਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਦੀ ਮੁੜ-ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਹੱਬ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਇਸ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੇ ਆਪਰੇਟਰ ਬਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣਗੇ।

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਸਿੰਗਲ ਚੈਨਲ - ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਹੁਣ ਟਵਿੱਟਰ ਹੈਂਡਲ @United ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ।

1 ਅਕਤੂਬਰ, 2010 ਨੂੰ ਰਲੇਵੇਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੋ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ 40 ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਸਹਿ-ਸਥਾਨਕ ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਟਿਕਟ ਕਾਊਂਟਰ ਅਤੇ ਗੇਟ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਕਾਂਟੀਨੈਂਟਲ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਨਵੀਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਲਿਵਰੀ ਵਿੱਚ 520 ਏਅਰਕ੍ਰਾਫਟ, ਜਾਂ ਸੰਯੁਕਤ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੁੱਲ ਫਲੀਟ ਦਾ ਲਗਭਗ 40 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੁਬਾਰਾ ਪੇਂਟ ਕਰਨਾ।

ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੀ ਇਕਾਨਮੀ ਪਲੱਸ ਸੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ 2012 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਮਹਾਂਦੀਪੀ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ।

ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਅੰਤਰਿਮ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਰੋਲ ਆਊਟ ਕਰਨਾ।

ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਯੁਕਤ ਅਤੇ ਮਹਾਂਦੀਪੀ ਉਡਾਣਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇਨਫਲਾਈਟ ਮੈਗਜ਼ੀਨ, ਹੇਮਿਸਫੇਰਸ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਦਿੱਖ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ.

ਕਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ, ਸੰਪੂਰਨ ਹਾਜ਼ਰੀ, ਲਾਭ-ਵੰਡ ਅਤੇ ਪਾਸ-ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਉਸ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਨਵਾਂ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਇੱਕ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।