ਦਸੰਬਰ 3-13,2012, 10 ਤੱਕ, ਦੱਖਣੀ ਅਫਰੀਕਾ ਦੀ ਖੇਤਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸੰਸਥਾ (RETOSA) ਅਤੇ WES vzw (Brugge, Belgium) ਨੇ ਮਿਡਰੈਂਡ, ਜੋਹਾਨਸਬਰਗ, ਦੱਖਣੀ ਅਫਰੀਕਾ ਵਿੱਚ RETOSA ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ XNUMX-ਦਿਨ ਦੀ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕੀਤੀ। RETOSA ਦੁਆਰਾ ਆਯੋਜਿਤ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਫਲੇਮਿਸ਼ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਨੂੰ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ RETOSA ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਤੋਂ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (DMOs) ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤਕ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੀ ਵਧੀ ਹੋਈ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ; ਬਿਹਤਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ; ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ, ਸਮਾਜਿਕ, ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।
ਇਹ RETOSA ਅਤੇ WES ਵਿਚਕਾਰ ਸਾਂਝੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਲਾਈਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪਹਿਲੀ ਸੀ। ਕੁੱਲ 18 ਭਾਗੀਦਾਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਤੋਂ ਆਏ: ਬੋਤਸਵਾਨਾ, ਲੈਸੋਥੋ, ਮਲਾਵੀ, ਨਾਮੀਬੀਆ, ਦੱਖਣੀ ਅਫਰੀਕਾ ਅਤੇ ਸਵਾਜ਼ੀਲੈਂਡ। ਮੋਜ਼ਾਮਬੀਕ ਇੱਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ:
1. ਸੁਧਰਿਆ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਸਫਲ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ।
2. ਰਚਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਸੰਕਲਪਾਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ।
3. ਡੈਸਟੀਨੇਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮਝ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ।
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਇਵਾਨ ਲੈਂਡੁਇਟ, ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ; ਕ੍ਰਿਸਟੀਅਨ ਗਨਸਟ, ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮਾਹਿਰ; ਅਤੇ Els Ameloot, WES ਤੋਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਮਾਹਿਰ।
ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਭਾਗ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਬਹੁਤ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਪਾਇਆ, ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਪੈਕੇਜ ਲਿਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਯੋਗੀ ਕੋਰਸ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹੁੰਚਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਕਰੇਗੀ। ਇਹ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਗਠਨਾਂ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ। ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਭਾਗੀਦਾਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਆਪਣੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ।
RETOSA ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਦੇ ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦਾ ਇਸਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ WES ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਫਲੇਮਿਸ਼ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਟੁੱਟ ਸਮਰਥਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੇਗਾ। ਅਗਲੀ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਅਗਸਤ ਅਤੇ ਸਤੰਬਰ 2013 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਦੂਜੀ ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਲਏ ਜਾਣਗੇ: ਅੰਗੋਲਾ, ਡੀਆਰ ਕਾਂਗੋ, ਮਾਰੀਸ਼ਸ, ਸੇਸ਼ੇਲਸ, ਤਨਜ਼ਾਨੀਆ, ਜ਼ੈਂਬੀਆ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਬਾਬਵੇ।
RETOSA ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹੈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਠਜੋੜ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਪਾਰਟਨਰ (ਆਈ.ਸੀ.ਟੀ.ਪੀ.), ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੀ ਜ਼ਮੀਨੀ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਦਾ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਗੱਠਜੋੜ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਹਰੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ.
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- Feedback from participants at the workshop has been very positive and many of them found the program to be beneficial, affirming that they will use a lot of the skills gained at the workshop to implement their destination management programs.
- It was also observed that with the rise of technological advancement, it is important for organizations to embrace the use of online media as a tool in marketing strategies, especially how to use social media as a marketing tool.
- Organized by RETOSA and sponsored by the Flemish Department of Foreign Affairs, the workshop was targeted at high-level management and senior executives in tourism destination management, tourism product development, tourism marketing, and tourism communication of public and private organizations.
