ਜਾਪਾਨ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ (JAL) ਦੁਆਰਾ ਅੱਜ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਗਠਨ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਯਾਤਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਸਮੂਹ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਿਚੋਲੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਢਾਂਚਾ 1 ਅਕਤੂਬਰ, 2009 ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਸੰਬੰਧੀ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯੋਜਨਾ-ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪੜਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਯਾਤਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਏਅਰਪੋਰਟ, ਅਤੇ ਕੈਬਿਨ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਡਿਵੀਜ਼ਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ JAL ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤੈਅ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੀਂਹ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੇਫਟੀ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ - JAL ਗਰੁੱਪ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ।
ਪੁਨਰਗਠਨ ਨੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਈ ਵਿਚੋਲੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਸਮੂਹ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬੈਕ-ਐਂਡ ਅਤੇ ਓਵਰਹੈੱਡ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਜੋ ਕਿ JAL ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ ਮਾਪ ਹੈ। - ਕਟੌਤੀ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ. ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਯਾਤਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਕਾਰਗੋ ਅਤੇ ਮੇਲ, ਫਲਾਈਟ ਸੰਚਾਲਨ, ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਮ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦਾ ਪੁਨਰਗਠਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫੰਕਸ਼ਨ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਗਭਗ 25 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਤੱਕ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗੀ।
ਸਾਂਝੇ ਗਿਆਨ ਦੁਆਰਾ ਉੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਹੁਨਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਖੋਜ ਵਿੱਚ, ਪੁਨਰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਸਮੂਹ ਦੀਆਂ 100 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ-ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤਿੰਨ ਦਾ ਵਿਲੀਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ - JAL Sky Services Co., Ltd.; JALSky Tokyo Co., Ltd.; ਅਤੇ JALWave Co., Ltd. – ਨਵੀਂ ਕੰਪਨੀ, JAL Sky Co., Ltd. ਦਾ ਗਠਨ ਕਰਨਾ। ਇਹ JAL ਦੀਆਂ 4 ਏਅਰਕ੍ਰਾਫਟ-ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਘੋਸ਼ਿਤ ਰਲੇਵੇਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨਵੀਂ JAL ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਕੰਪਨੀ, ਲਿ. ਅਕਤੂਬਰ 2009 ਤੋਂ ਸੰਚਾਲਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। 100-ਫੀਸਦੀ, ਜੇਏਐਲ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੀ, ਯਾਤਰਾ-ਸਬੰਧਤ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀਆਂ JALPAK Co., Ltd. ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਏਕੀਕਰਨ; ਜੇਏਐਲ ਸੇਲਜ਼ ਕੰ., ਲਿਮਿਟੇਡ; ਜੇਏਐਲ ਸੇਲਜ਼ ਵੈਸਟਰਨ ਜਾਪਾਨ ਕੰ., ਲਿਮਿਟੇਡ; ਜੇਏਐਲ ਸੇਲਜ਼ ਕਯੂਸ਼ੂ ਕੰ., ਲਿਮਿਟੇਡ; ਅਤੇ JAL Sales Hokkaido Co., Ltd. ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਮੂਹ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸਪਸ਼ਟ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ, JAL ਗਰੁੱਪ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਇਸਦੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਬੁਨਿਆਦਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਅਤੇ ਪੁਨਰ-ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਨਗੀਆਂ।
