ਲਕਸਮਬਰਗ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕੋਰਟ ਆਫ਼ ਜਸਟਿਸ ਨੇ ਅੱਜ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਹੜਤਾਲ ਸੀ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਤਰੰਗ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹੁਕਮ ਸਾਰੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਹੜਤਾਲਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲਾ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਯਾਤਰੀ ਸਹਾਇਕ ਪੋਰਟਲ, ਏਅਰਹੈਲਪ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੁਖੀ ਕ੍ਰਿਸਚੀਅਨ ਨੀਲਸਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
“ਹੁਣ ਤੱਕ, ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀਆਂ ਹੜਤਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਊਟੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਅੱਜ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕੋਰਟ ਆਫ਼ ਜਸਟਿਸ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਕਿ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੜਤਾਲ ਵੀ ਇੱਕ ਅਸਾਧਾਰਣ ਘਟਨਾ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਹੁਣ ਤੋਂ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ $700 ਤੱਕ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਉਹ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਹੜਤਾਲਾਂ ਕਾਰਨ ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯਾਤਰੀ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਲਹਿਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹੁਕਮ ਪਿਛਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਹੜਤਾਲਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸੀਮਾ ਦਾ ਕਾਨੂੰਨ ਹੀ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ AirHelp 'ਤੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਬੰਦ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਲਈ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਹੜਤਾਲਾਂ ਕਾਰਨ ਫਲਾਈਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿੱਤੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਏਅਰਹੈਲਪ 'ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਲਈ ਲੜਨਾ ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਉਹ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਸਾਡਾ ਮਿਸ਼ਨ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਉਹ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਦਾਲਤ ਵੀ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ।”
ਫਲਾਈਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਇਹ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ
ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਉਡਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀ ਕੁਝ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ $700 ਤੱਕ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਸ਼ਰਤ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਰਵਾਨਗੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ EU ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਣ ਵਾਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ EU ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫਲਾਈਟ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵਿੱਤੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਲਈ ਫਲਾਈਟ ਦੀ ਦੇਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੂਫਾਨ, ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- ਇਸ ਲਈ ਸ਼ਰਤ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਰਵਾਨਗੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ EU ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਲਿਜਾਣ ਵਾਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ EU ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।
- ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀ ਕੁਝ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ $700 ਤੱਕ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੂਫਾਨ, ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।
