ਸਕਾਈਬੱਸ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਹੁਤ ਰੌਣਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ $10 ਕਿਰਾਇਆਂ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ Ryanair ਮਾਡਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪਹਿਲੀਆਂ (ਅਤੇ ਕੁਝ) ਘਰੇਲੂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ - ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੀਟ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ, ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਬੈਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਲਈ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਕਾਈਬੱਸ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਕੀ $10 ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਅਜੀਬ ਰੂਟ ਮੈਪ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਸ਼ੈਲੀ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ।
ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਰਸਤੇ
ਸਕਾਈਬੱਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਆਕਰਸ਼ਣ ਇਸ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਹਨ। ਇਹ ਹਰ ਫਲਾਈਟ 'ਤੇ $10 ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 10 ਕਿਰਾਏ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਪਾਠਕ ਲਿਖਦਾ ਹੈ, "ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ $10 ਦੇ ਕਿਰਾਏ ਦੁਆਰਾ ਸਕਾਈਬੱਸ ਵੱਲ ਖਿੱਚੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਚੰਗੀ ਕਿਸਮਤ। [ਇਸਦੀ] ਸਮੁੱਚੀ ਕੀਮਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ, $300 ਸੀਟਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ $10 ਸੀਟਾਂ ਹਨ। ਗਣਿਤ ਕਰੋ: ਹਰੇਕ ਸਕਾਈਬਸ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ 150 ਯਾਤਰੀ ਹਨ, $10 ਸੀਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਲਾਟਰੀ ਜਿੱਤਣ ਵਾਂਗ ਹੈ।
ਸਕਾਈਬੱਸ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੇ ਮੇਰੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਚਾਰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਰੂਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਦੋ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ $10 ਕਿਰਾਏ ਲੱਭ ਸਕਿਆ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਦੇ ਮੇਰੇ ਪਿਛਲੇ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ, ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਬਾਕੀ $10 ਕਿਰਾਏ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਕ ਜਾਣਗੇ।
ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਕਾਈਬੱਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਰੂਟ ਮੈਪ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੋਲੰਬਸ ਹੱਬ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਲੰਬਸ ਅਤੇ ਗ੍ਰੀਨਸਬੋਰੋ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕੋਈ ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਰੂਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਊਬਰਗ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਤੋਂ ਪੋਰਟਸਮਾਉਥ, ਨਿਊ ਹੈਂਪਸ਼ਾਇਰ ਤੱਕ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਇੱਕ ਰੂਟ ਜਿਸਨੂੰ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਧੋਖੇ ਨਾਲ ਨਿਊਯਾਰਕ ਤੋਂ ਬੋਸਟਨ ਵਜੋਂ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੁੰਟਾ ਗੋਰਡਾ ਅਤੇ ਸੇਂਟ ਆਗਸਟੀਨ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ Ft ਵਜੋਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮਾਇਰਸ ਅਤੇ ਜੈਕਸਨਵਿਲ/ਡੇਟੋਨਾ ਬੀਚ। ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲ ਕਮੀ ਹੈ: ਇਸਦਾ ਰੂਟ ਮੈਪ ਬਿਲਕੁਲ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। (ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਣਾਂ: ਚਿਕੋਪੀ, ਮੈਸੇਚਿਉਸੇਟਸ, ਹਾਰਟਫੋਰਡ ਲਈ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ; ਨਿਊ ਓਰਲੀਨਜ਼ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗਲਫਪੋਰਟ/ਬਿਲੋਕਸੀ; ਅਤੇ ਗੈਰੀ, ਇੰਡੀਆਨਾ, ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਦੀ ਥਾਂ)।
ਸਕਾਈਬੱਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਰੂਟ ਮੈਪ ਤੋਂ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਛੱਡਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੇਲਿੰਗਹੈਮ, ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ; ਚਟਾਨੂਗਾ; ਸੈਨ ਡਿਏਗੋ; ਅਤੇ ਨਿਆਗਰਾ ਫਾਲਸ, ਨਿਊਯਾਰਕ।
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ
ਸਕਾਈਬੱਸ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ-ਸਿਰਫ਼ ਸੰਚਾਲਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਈਬੱਸ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, "ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਕਦੋਂ ਮਿਲੇਗਾ।" ਬਿਲਕੁਲ ਦਿਲਾਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਪਾਠਕ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇਸ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ: "ਸਕਾਈਬੱਸ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ!" ਇਸ ਪਾਠਕ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਸਕਾਈਬੱਸ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਫਲਾਈਟ ਬਦਲ ਦਿੱਤੀ। ਹੋਰ ਜਾਂਚ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਸਦੀ ਅਸਲ ਉਡਾਣ ਅਜੇ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ। ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਬਦਲਾਵ ਬਾਰੇ ਸਕਾਈਬੱਸ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਈਮੇਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। "ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ," ਪਾਠਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ
ਇੱਕ ਪਿਛਲੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀ ਧਾਰਾ ਬਾਰੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਕਾਈਬੱਸ 'ਤੇ, ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟਸ ਅਤੇ ਐਡ-ਪਲਾਸਟਰਡ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਪਾਠਕ ਨੇ ਮੇਰੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਾਲ ਮੁੱਦਾ ਉਠਾਇਆ: “ਮੈਂ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਕਾਈਬੱਸ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਉਡਾਣ ਭਰੀ ਸੀ … ਮੈਨੂੰ ਇਹ 'ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚਾਂ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਧਾਰਾ' ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ। ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਦੇ ਕੋਈ ਦਬਾਅ ਨਹੀਂ ਸੀ; ਉਹ ਨਿਮਰ ਸਨ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੇ।"
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਮੇਰੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਸੁਣ ਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਈ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।
smartertravel.com
