ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ (UAL) ਨੇ ਅੱਜ ਆਪਣੇ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ 2017 ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ।
• UAL ਨੇ $580 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ, $1.99 ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਪਤਲੀ ਕਮਾਈ, $600 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਕਮਾਈ ਅਤੇ 6.4 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਇਨਕਮ ਟੈਕਸ ਐਡਜਸਟਮੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, UAL ਨੇ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਆਮਦਨ $408 ਮਿਲੀਅਨ, ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ $1.40 ਦੀ ਪਤਲੀ ਕਮਾਈ, $631 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਕਮਾਈ ਅਤੇ 6.7 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ।
• UAL ਨੇ $2.1 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ, $7.02 ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਦੀ ਪਤਲੀ ਕਮਾਈ, $3.0 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਟੈਕਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਕਮਾਈ ਅਤੇ 7.9 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਕਰ ਸਮਾਯੋਜਨ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, UAL ਨੇ $2.1 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ, $6.76 ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਪਤਲੀ ਕਮਾਈ, $3.2 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਕਮਾਈ ਅਤੇ 8.4 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੇ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਕਸ ਮਾਰਜਿਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ।
• UAL ਨੇ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਾਂਝੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ $553 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਮੁੜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ $1.8 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਈ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਜੁਲਾਈ 2016 ਦੇ $2 ਬਿਲੀਅਨ ਸ਼ੇਅਰ ਮੁੜ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਮੰਡਲ ਨੇ ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੇਂ $3 ਬਿਲੀਅਨ ਸ਼ੇਅਰ ਰੀਪਰਚੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੀਤਾ।
• 2017 ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਦੀਕਰਨਾਂ ਅਤੇ ਬੈਗੇਜ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕੀਤਾ।
• ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ 349 ਲਈ ਮੁਨਾਫਾ ਵੰਡ ਵਿੱਚ $2017 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ।
“ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ 2017 ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਰਵੋਤਮ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ। ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਆਸਕਰ ਮੁਨੋਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਲਗਾਤਾਰ ਫੋਕਸ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਥੰਮ ਹੈ। “ਅੱਗੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨੀਂਹ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਕੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ 2018 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸੈੱਟ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ।
ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ-ਸਾਲ ਦੀ ਆਮਦਨ
2017 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ, ਮਾਲੀਆ $9.4 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ, ਜੋ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 4.3 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੈ। 2017 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ 0.2 ਦਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਯਾਤਰੀ ਮਾਲੀਆ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਲਬਧ ਸੀਟ ਮੀਲ (PRASM) 2016 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੱਧ ਸੀ। ਕਾਰਗੋ ਮਾਲੀਆ 304 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ $2017 ਮਿਲੀਅਨ ਸੀ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 21.6 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਵਾਧਾ। ਉੱਚ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਭਾੜੇ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਪੈਦਾਵਾਰ ਲਈ. 2017 ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ, ਕੁੱਲ ਮਾਲੀਆ $37.7 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 3.2 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੈ।
ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਸਕਾਟ ਕਿਰਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਵਿਖੇ ਜੋ ਵੀ ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਹ ਸਿਖਰਲੇ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸੰਚਾਲਨ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੁਆਰਾ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।" “ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਡਰਾਈਵ ਅਤੇ ਸਮਰਪਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਅਸੀਂ 2017 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ-ਸੈਟਿੰਗ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਬਾਰ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡਾ ਧਿਆਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗਾ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਚੋਣ।"
ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ-ਸਾਲ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ
ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚ $8.7 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ, ਜੋ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 8.2 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵੱਧ ਹੈ। ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਯੂਨਿਟ ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਲਬਧ ਸੀਟ ਮੀਲ (CASM) 4.0 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2016 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਧੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਾਲਣ ਅਤੇ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵੱਧ ਹਨ। ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ CASM, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰਚਿਆਂ, ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਰਚਿਆਂ, ਬਾਲਣ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, 1.5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਵਧਿਆ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਲੇਬਰ ਖਰਚੇ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਗਿਆ। ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ, ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ CASM ਪੂਰੇ ਸਾਲ 2.8 ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2016 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਧਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਾਲਣ ਅਤੇ ਮਜ਼ਦੂਰੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਧੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰਚਿਆਂ, ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਖਰਚਿਆਂ, ਈਂਧਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, 3.1 ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਲੇਬਰ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ CASM ਵਿੱਚ 2016 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
“ਸਾਨੂੰ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਮਾਈ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਵਿੱਤੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਐਂਡਰਿਊ ਲੇਵੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "1.8 ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦੇ ਸ਼ੇਅਰ ਰੀਪਰਚੇਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਕਦ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਸੀਂ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਹਨ। "2018 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਲਾਗਤ ਨਿਯੰਤਰਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਕਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ $3 ਬਿਲੀਅਨ ਸ਼ੇਅਰ ਮੁੜ ਖਰੀਦ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ।"
ਪੂੰਜੀ ਨਿਰਧਾਰਤ
UAL ਨੇ 728 ਦੀ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੌਰਾਨ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਕੈਸ਼ ਫਲੋ ਵਿੱਚ $2017 ਮਿਲੀਅਨ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਨੂੰ $5.8 ਬਿਲੀਅਨ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਤੀਬੰਧਿਤ ਤਰਲਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਘੁੰਮਦੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਤਹਿਤ $2.0 ਬਿਲੀਅਨ ਗੈਰ-ਡਰਾਅ ਕੀਤੇ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। UAL ਨੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਕੈਸ਼ ਫਲੋ ਵਿੱਚ $3.4 ਬਿਲੀਅਨ ਪੈਦਾ ਕੀਤੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ $1.1 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ ਕੁੱਲ $4.0 ਬਿਲੀਅਨ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ। ਐਡਜਸਟਡ ਪੂੰਜੀ ਖਰਚੇ, ਕਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ ਲੀਜ਼ਾਂ, ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿੱਤ, ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਗ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, 1.0 ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਲਈ $4.7 ਬਿਲੀਅਨ ਅਤੇ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਸਨ। 419 ਦੌਰਾਨ ਇਸਦੀਆਂ ਪੈਨਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ $1.0 ਮਿਲੀਅਨ ਅਤੇ $2017 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਕਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ ਲੀਜ਼ ਦੇ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ।
12 ਦਸੰਬਰ, 31 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਏ 2017 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਟੈਕਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ $3.0 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਪੂੰਜੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ (ROIC) 13.8 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸੀ। ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ, UAL ਨੇ $553 ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਦੀ ਔਸਤ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਂਝੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ $59.61 ਮਿਲੀਅਨ ਖਰੀਦੇ। 2017 ਦੇ ਦੌਰਾਨ, UAL ਨੇ $1.8 ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਦੀ ਔਸਤ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਂਝੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ $66.30 ਬਿਲੀਅਨ ਖਰੀਦੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣਾ ਜੁਲਾਈ 2016 $2 ਬਿਲੀਅਨ ਸ਼ੇਅਰ ਰੀਪਰਚੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ $3 ਬਿਲੀਅਨ ਸ਼ੇਅਰ ਰੀਪਰਚੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ 14 ਜਨਵਰੀ, 22 ਨੂੰ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਟਾਕ ਕੀਮਤ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਪੂੰਜੀਕਰਣ ਦੇ ਲਗਭਗ 2018 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
UAL ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ 4 ਦੀਆਂ ਕਮਾਈਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ, 30 ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਜ ਸ਼ਾਮ 2017:2018pm ET 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, UAL ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕਮਾਈ ਸਮੇਤ ਪੂਰੇ ਸਾਲ 2018 ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਕਮਾਈ ਦੇ ਟੀਚੇ ਸਥਾਪਤ ਕਰੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ 2018 ਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅੱਪਡੇਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ir.united.com 'ਤੇ ਜਾਓ, ਵੈਬਕਾਸਟ ਦੌਰਾਨ ਈਵੈਂਟ ਦਾ ਵੈਬਕਾਸਟ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਜਿਸ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗੀ।
ਚੌਥੀ-ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਪੂਰੇ-ਸਾਲ ਦੀਆਂ ਹਾਈਲਾਈਟਸ
ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ
• ਸੰਚਾਲਨ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ-ਸੈਟਿੰਗ ਸਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਰਵਾਨਗੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਦ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਬੈਗੇਜ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਵਧੀਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਵਿਅਸਤ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਤੋੜ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ।
o ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਮੇਨਲਾਈਨ ਆਨ-ਟਾਈਮ ਡਿਪਾਰਚਰ, ਕੰਪਲੀਸ਼ਨ ਫੈਕਟਰ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾ ਸਥਾਨ ਸੀ।
o ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਨੇ ਵਿਅਸਤ ਥੈਂਕਸਗਿਵਿੰਗ ਯਾਤਰਾ ਹਫ਼ਤੇ ਦੌਰਾਨ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕਾਇਮ ਕੀਤੇ, ਆਪਣੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਥੈਂਕਸਗਿਵਿੰਗ ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਕਾਰਕ ਨੂੰ ਉਤਾਰਿਆ ਅਤੇ ਸਾਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਯਾਤਰਾ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੋੜੇ।
• ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਚੌਥੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਭਗ $30 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ ਲਗਭਗ $87 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਕੁੱਲ ਕਮਾਏ ਗਏ ਬੋਨਸ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਾਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
• ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਧਿਕਾਰ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਮਾਨਤਾ ਸੂਚਕਾਂਕ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਲਗਾਤਾਰ ਸੱਤਵਾਂ ਸੰਪੂਰਨ 100 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਕੋਰ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨ ਦੀ "LGBT ਸਮਾਨਤਾ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਥਾਨ" ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ।
• Glassdoor Employees' Choice Awards ਦੁਆਰਾ US ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ 100 ਸਰਵੋਤਮ ਸਥਾਨਾਂ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ।
• ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਤੇ ਨਿਊਯਾਰਕ/ਨਿਊ ਜਰਸੀ ਲਈ ਖੇਤਰੀ ਪ੍ਰਧਾਨਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਇਹਨਾਂ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਹੱਬਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ।
• ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਮੌਸਮੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਹਾਰਵੇ, ਇਰਮਾ ਅਤੇ ਮਾਰੀਆ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਰਾਹਤ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਹੋਏ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ 1.7 ਮਿਲੀਅਨ ਪੌਂਡ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਾਹਤ ਸਪਲਾਈ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ $9 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ।
ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਫਲੀਟ
• ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੱਤ ਯੂਐਸ ਮੇਨਲੈਂਡ ਹੱਬਾਂ ਤੋਂ 44 ਨਵੇਂ ਘਰੇਲੂ ਰੂਟਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਡੇਨਵਰ, ਸ਼ਿਕਾਗੋ, ਲਾਸ ਏਂਜਲਸ ਅਤੇ ਸੈਨ ਫਰਾਂਸਿਸਕੋ ਤੋਂ ਹਵਾਈ ਟਾਪੂਆਂ ਲਈ 11 ਰੂਟਾਂ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਵਧਾਈ - ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਹਵਾਈ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਨਾਨ-ਸਟਾਪ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ।
• ਅਕਤੂਬਰ 13 ਵਿੱਚ ਮੌਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਇਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੇਂ ਰੂਟ ਸੈਨ ਫਰਾਂਸਿਸਕੋ ਤੋਂ ਪੈਪੀਤੇ, ਤਾਹੀਟੀ ਸਮੇਤ 2017 ਵਿੱਚ 2018 ਨਵੇਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਰੂਟਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ।
• ਛੇ ਹੱਬ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਨੌਂ ਸਕੀ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਤੱਕ ਆਪਣੀ ਨਾਨ-ਸਟਾਪ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਮਰੀਕਾ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਕੀ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ
• 2017 ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਬਾਰਾਂ 19-777ER, ਤਿੰਨ 300-787, ਚਾਰ 9-737 ਅਤੇ ਅੱਠ ਵਰਤੇ ਗਏ ਏਅਰਬੱਸ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਦੋ A800 ਅਤੇ ਛੇ A320 ਸਮੇਤ 319 ਨਵੇਂ ਬੋਇੰਗ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਗਈ।
• 100 ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ 737 ਮੌਜੂਦਾ 737 MAX ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ 10 MAX 2020 ਏਅਰਕ੍ਰਾਫਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬੋਇੰਗ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ।
• ਆਪਣੇ A350 ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਲਈ ਏਅਰਬੱਸ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮਾਡਲ ਦੀ ਕਿਸਮ ਨੂੰ A350-1000 ਤੋਂ A350-900 ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ, ਆਰਡਰ ਦੇ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ 35 ਤੋਂ 45 ਜਹਾਜ਼ ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਦੇਰ ਤੱਕ ਮੁਲਤਵੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। 2022।
• ਸੈਨ ਫ੍ਰਾਂਸਿਸਕੋ ਅਤੇ ਹੋਨੋਲੁਲੂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਿਮ ਵਿਦਾਇਗੀ ਉਡਾਣ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਬੋਇੰਗ 747 ਫਲੀਟ ਨੂੰ ਰਿਟਾਇਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ
• ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ - ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਬੋਰਡਿੰਗ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵਧਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਨਾ ਚੱਲਣ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅੰਤਿਮ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੱਲ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਟੀਮ ਦੇ ਨਾਲ ਸਿਸਟਮ-ਵਿਆਪੀ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਹੱਲ ਡੈਸਕ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
• ਅਪਰੈਲ ਤੋਂ ਅਣਇੱਛਤ ਅਸਵੀਕਾਰ ਬੋਰਡਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ 92% ਦੀ ਕਮੀ ਆਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਦਸੰਬਰ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ 13 ਅਣਇੱਛਤ ਅਸਵੀਕਾਰ ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਨ।
• OTG ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਖੁੱਲਣ ਦੇ ਨਾਲ ਹਿਊਸਟਨ ਅਤੇ ਨੇਵਾਰਕ ਟਰਮੀਨਲ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ, ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਅਤੇ ਨੇਵਾਰਕ ਵਿਖੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਿੰਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਵੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੇਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ, ਅਤੇ ਹਿਊਸਟਨ, ਨੇਵਾਰਕ ਅਤੇ ਲਾਸ ਵਿੱਚ ਨਵੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਲਾਬੀਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੇਂ ਅੱਪਗਰੇਡ ਕੀਤੇ ਲਾਸ ਏਂਜਲਸ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਲੱਬ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ। ਏਂਜਲਸ।
• ਹੱਬ ਦੀ "ਰੀਬੈਂਕਿੰਗ" ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ, ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਤੱਕ ਬਿਹਤਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਹਿਊਸਟਨ ਜਾਰਜ ਬੁਸ਼ ਇੰਟਰਕੌਂਟੀਨੈਂਟਲ ਏਅਰਪੋਰਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। UAL ਫਰਵਰੀ 2018 ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਓ'ਹੇਅਰ ਨੂੰ "ਮੁੜ ਬੈਂਕ" ਕਰੇਗਾ।
• ਬੈਗ ਟਰੈਕਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਐਪਲ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਮਾਈਲੇਜਪਲੱਸ ਅਤੇ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਕਲੱਬ ਕਾਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 19 ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਲਈ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸਮੇਤ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਦੇ ਪੁਰਸਕਾਰ ਜੇਤੂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਕੀਤਾ।
• ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਲੈਕਸਾ, ਗੂਗਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਅਤੇ ਫਿਟਬਿਟ ਆਇਓਨਿਕ ਸਮਾਰਟਵਾਚ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫਲਾਈਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਪਹਿਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।
• ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਟੂਲਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ "ਇਨ ਦ ਪਲ" ਕੇਅਰ ਐਪ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਰੀਲੀਜ਼, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਫਲਾਈਟ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਟੂਲਸ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਕੰਪਨੀ ਨੇ CIO 100 ਅਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਉੱਦਮ ਉੱਤਮਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਚਿੰਨ੍ਹ।
• ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਾਧਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨੁਭਵੀ ਸੂਟ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ, ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਜੇਟਸਟ੍ਰੀਮ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ।
