Qatar Airways ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਾਲੋ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਪੇਜ ਦੇ 20 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਹਨ। ਪੁਰਸਕਾਰ ਜੇਤੂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਯਾਤਰਾ 2012 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਅੱਜ, ਇਹ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਲਿੰਕਡਇਨ ਸਮੇਤ ਆਪਣੇ ਸਰਗਰਮ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 26 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ ਹੈ।
ਦਸੰਬਰ 2014 ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੇ XNUMX ਲੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕੈਰੀਅਰ ਬਣ ਗਈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ ਇਹ ਖਿਤਾਬ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
2017 ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਕਤਰ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਾਕਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਲਈ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ।
ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਸੰਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਗਲੋਬਲ ਏਅਰਲਾਈਨ ਬਣਨ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਸਥਿਰ ਚੜ੍ਹਾਈ ਇਸ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਲਈ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੇ ਵਧਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਵਾਇਰਲ, ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ 100,000 ਟਿਕਟਾਂ, A350-1000 ਡਿਲੀਵਰੀ ਮੁਹਿੰਮ, ਫੀਫਾ ਵਿਸ਼ਵ ਕੱਪ ਰੂਸ™ 2018 ਸਰਗਰਮੀਆਂ, ਅਤੇ ਰੂਟ ਲਾਂਚਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਵੀ ਨੇੜਿਓਂ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੇ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਸਰਣ ਕੀਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ।
ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਸਲਾਮ ਅਲ ਸ਼ਾਵਾ ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਉਪਲਬਧੀ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ 20 ਮਿਲੀਅਨ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਬਣ ਗਏ ਹਾਂ, ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ। ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਾਡੇ XNUMX ਲੱਖ ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਦੁਆਰਾ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਚਕੀਲੇਪਣ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਲਈ ਸਾਡੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੱਕ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਜੋਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸਬੰਧਤ ਹੋ ਸਕਣ।"
"ਸਾਡੇ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ 20 ਵਿੱਚ 2020 ਮਿਲੀਅਨ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਹੋਏ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ 30 ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 2022 ਮਿਲੀਅਨ ਫਾਲੋਅਰਜ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵਾਂਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡਾ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਵਰਚੁਅਲ ਪਰਿਵਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਅਕਸਰ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।"
IATA ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ ਜੁਲਾਈ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਲਿਜਾਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੈਰੀਅਰ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਢੰਗ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਲਿਜਾਣ ਦਾ ਬੇਮਿਸਾਲ ਤਜਰਬਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਥਿਤੀ ਦਿੱਤੀ। ਕੈਰੀਅਰ ਨੇ ਆਪਣੇ ਜਹਾਜ਼ ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ, ਹਮਾਦ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਨਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਫਾਈ ਉਪਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮਲਟੀਪਲ ਅਵਾਰਡ ਜੇਤੂ ਏਅਰਲਾਈਨ, ਕਤਰ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਸਕਾਈਟਰੈਕਸ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ 2019 ਵਰਲਡ ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਵਾਰਡਸ ਦੁਆਰਾ 'ਵਿਸ਼ਵ ਦੀ ਸਰਵੋਤਮ ਏਅਰਲਾਈਨ' ਦਾ ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸ ਨੂੰ 'ਬੈਸਟ ਏਅਰਲਾਈਨ ਇਨ ਦ ਮਿਡਲ ਈਸਟ', 'ਵਰਲਡਜ਼ ਬੈਸਟ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ', ਅਤੇ 'ਬੈਸਟ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਸੀਟ' ਦਾ ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਸ ਦੇ ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ, Qsuite ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦੇਣ ਲਈ। ਇਹ ਇਕਲੌਤੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਪੰਜ ਵਾਰ 'ਸਕਾਈਟਰੈਕਸ ਏਅਰਲਾਈਨ ਆਫ ਦਿ ਈਅਰ' ਦਾ ਖਿਤਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਏਅਰਲਾਈਨ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮਤਾ ਦੇ ਸਿਖਰ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। HIA ਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ Skytrax World Airport Awards 550 ਦੁਆਰਾ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ 2020 ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ, 'ਵਿਸ਼ਵ ਦਾ ਤੀਜਾ ਸਰਵੋਤਮ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ' ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- In addition to winning fans with its viral, innovative campaigns such as the 100,000 tickets giveaway for medics, A350-1000 delivery campaign, FIFA World Cup Russia™ 2018 activations to name a few, and route launches, the airline was also closely followed and monitored during the pandemic as it used its widely followed social media platforms to inform its customers about its operations and safety measures.
- ਦਸੰਬਰ 2014 ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੇ XNUMX ਲੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕੈਰੀਅਰ ਬਣ ਗਈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ ਇਹ ਖਿਤਾਬ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰੇਰਣਾਦਾਇਕ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪੈਰੋਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
- The importance of social media to Qatar Airways as a way to directly reach our passengers cannot be overstated as we keep aiming to create quality content while actively engaging with our followers in a way they can relate.
