ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ

ਪਰਿਵਾਰਕ ਮਾਲਕੀ ਵਾਲੇ ਹੋਟਲ ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹਨ। ਸੇਸ਼ੇਲਜ਼ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਥਾਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅੱਜ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਵੱਖਰਾ ਸਥਾਨ ਬਣਾਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਮਝਦਾਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਡੇਨਿਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਆਈਲੈਂਡ, ਬਰਡ ਆਈਲੈਂਡ, ਡੋਮੇਨ ਡੀ ਲਾ ਰਿਜ਼ਰਵ ਅਤੇ ਡੋਮੇਨ ਡੀ ਲਾ ਆਰੇਂਜਰੇ, ਸਨਸੈਟ ਬੀਚ ਹੋਟਲ, ਲ'ਆਰਚੀਪਲ ਹੋਟਲ, ਕਾਰਨਾ ਬੀਚ ਹੋਟਲ, ਇੰਡੀਅਨ ਓਸ਼ੀਅਨ ਲਾਜ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੇਸ਼ੇਲਸ ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਹੋਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ। ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ.

ਦੇ ਫ੍ਰੈਂਕੋਇਸ ਬੋਥਾ &ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਫੋਰਬਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯੋਗਦਾਨੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਰਣਨੀਤੀ ਲਿਖਦਾ ਹੈ:

ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਚਲਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਹਰ ਰੋਜ਼ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਸ਼ਾਇਦ ਅੱਜ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੰਦ ਹੈ, ਕੱਲ੍ਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੱਕਾਰੀ ਪੁਰਸਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਹੋਟਲ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਦਿਨ ਪੁਲਿਸ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਹੈ।

ਚੰਗਾ ਜਾਂ ਮਾੜਾ, ਕੋਈ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖੂਨ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਤਸ਼ਾਹ ਬਹੁਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਨਬਜ਼ 'ਤੇ ਉਂਗਲ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬਾਕੀ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਮੰਗ ਹੈ ਕਿ ਹੋਟਲ ਵਾਲੇ ਆਪਣੀ ਨਬਜ਼ 'ਤੇ ਉਂਗਲ ਰੱਖਣ ਕਿ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੀ ਹੋਣਗੀਆਂ।

ਅਕਸਰ ਪਰਿਵਾਰਕ ਫਰਮਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਦਿਸ਼ਾ ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵੱਲ ਦੇਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਨੋਟਿਸ ਲੈਣ? ਅਕਸਰ ਛੋਟੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ, ਵਿਕਸਤ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਚੁਸਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਨਿੱਜੀ ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸੁਹਜ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜੋ ਉਹ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਲਾਰੈਂਸ ਗਿਨੇਬ੍ਰੇਟੀਅਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਟਲ ਬੇਲ ਅਮੀ ਪੈਰਿਸ ਵਿੱਚ, “ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਿੱਥੇ ਮਾਲਕ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਸਾਨੂੰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।”

ਘਰ ਦੀ ਭਾਵਨਾ

ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀ ਵਪਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸੜਕ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਆਖਰੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਹੋਟਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਦੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਏਅਰਬੀਐਨਬੀ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਠਹਿਰਨ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਿਲੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਘਰੇਲੂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਪਰਿਵਾਰਕ-ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਹੋਟਲਾਂ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉੱਥੇ ਰਹਿਣ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਕਸਰਤ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਰੰਗਤ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਇਹ ਐਲੀਵੇਟਰ ਸੰਗੀਤ ਦੀ ਚੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੁੱਪ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘਰ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਹੋਟਲ ਸਮੂਹ ਜਿਸਦਾ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ ਨੋਬਿਸ (ਜੋ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਹੋਟਲਜ਼ ਦਾ ਵੀ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ), ਅਤੇ ਸੇਸੀਲੀਆ ਮੌਰਿਟਜ਼ਸਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਹਨ। ਨੋਬਿਸ ਕੋਪੇਨਹੇਗਨ ਹੋਟਲ, ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਕਿ ਸਹੀ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਉੱਤਮਤਾ ਲਗਜ਼ਰੀ ਦੇ ਕੁਝ ਉੱਚੇ ਪੱਧਰ ਹਨ। “ਅੱਜ ਕੁਝ ਹੋਟਲ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਚੈਕ-ਇਨ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੂਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਘੱਟ-ਡਾਊਨ ਪਹੁੰਚ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਹੋਰ ਵੀ ਕਦਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਲਗਜ਼ਰੀ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਫਰਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਲੋਕ ਲੋਕ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ

ਘਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਹੀ ਮਾਤਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਉਸ ਵੇਟਰ ਨੂੰ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ "ਨੰਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ" ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡੇਟ 'ਤੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਕੱਲੇ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਸੰਪੂਰਣ ਸ਼ਾਮ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸੇਵਾ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਘਰ 'ਤੇ ਵਾਈਨ ਦੇ ਵਾਧੂ ਗਲਾਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸੀ.

ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਕੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਰਣਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁਨਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਾਰਨ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਲੋਕਾਂ ਕੋਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਹੁਨਰ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਮੌਰਿਟਜ਼ਸਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ “ਜਿੰਨੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਮਹਿਮਾਨ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੋਟਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੋਟਲ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮੁੱਚੀ ਸਮਝ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਵੱਡੇ ਜਹਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਕੋਰਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੱਡੇ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਸਮੂਹ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?

1. ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਫਲੈਟ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਟਾਸਕ ਟੀਮਾਂ। ਆਖਰੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਹੈ ਨਵੇਂ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੇ ਹੈਂਗਰਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਜਟ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਦਿਨ ਅਤੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਤਲ ਬਣਤਰ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦਾ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

2. ਮਾਈਕ੍ਰੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਓ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਵੱਡੇ ਹੋਟਲ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੋਟਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਰੇਕ ਸਥਾਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਵੱਖਰਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਕਿਉਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੂਕੀ-ਕਟਰ ਹੋਟਲ ਬਣਾਓ? ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾਓ ਅਤੇ ਮਿੰਨੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰੇਕ ਹੋਟਲ ਦੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰੋ।

3. ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਓ। ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਦੇਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੋ। GM ਤੋਂ ਇੱਕ ਸੁਆਗਤ ਪੱਤਰ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਚੀਜ਼ ਹੈ। ਪਰ ਕੁੰਜੀ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਪਨਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

4. ਸਪਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ। ਭਾਵੇਂ ਮਹਿਮਾਨ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਰਾਈਵਰ ਹੋਣਗੇ। ਕੀ ਇਹ ਸਿਰਫ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀਮਤ, ਸਥਾਨ, ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸੇਵਾ ਸੀ। ਇਸਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸਮੂਹ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ।

5. ਚੁਸਤੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦਲੀਲ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਚੁਸਤ ਤਰੀਕੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਛੋਟੀਆਂ ਹਰਕਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਬਰਫ਼ਬਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।