ਪੈਰਿਸ ਮੈਟਰੋ ਨੇ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਤਕਾਲ ਅਨੁਵਾਦ ਐਪ ਖੇਡਾਂ ਦੌਰਾਨ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰਾਡੀਵੀਆ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਗਿਆ। ਇਹ ਐਪ 16 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਟਰੋ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ 6,000 ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸ਼ਹਿਰੀ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਐਪ, Tradivia, RATP ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਜਰਮਨ, ਮੈਂਡਰਿਨ, ਹਿੰਦੀ ਅਤੇ ਅਰਬੀ ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬੋਲੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਫਰੈਂਚ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਏਜੰਟ ਫ੍ਰੈਂਚ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਐਪ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦਾ ਵਿਜ਼ਟਰ ਦੀ ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ RATP 'ਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਵੈਲੇਰੀ ਗੈਡੋਟ, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਮੁਖੀ RATP, ਨੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੁਣੌਤੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ: ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਏਜੰਟ ਸਾਰੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕੇ, ਇਸ ਸੰਚਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਹੱਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਉਕਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ।
RATP ਨੇ ਐਪ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੈਰਿਸ ਮੈਟਰੋ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਮ, ਰੂਟਾਂ, ਟਿਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਪਾਸਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਗਿਆਨ ਐਪ ਨੂੰ ਗੂਗਲ ਟ੍ਰਾਂਸਲੇਟ ਵਰਗੇ ਸਧਾਰਨ ਅਨੁਵਾਦ ਸਾਧਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਿਨਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਮੈਟਰੋ ਸਿਸਟਮ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਪੇਚੀਦਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਆਪਰੇਟਰ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਗਰਮੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿੰਨ ਸ਼ਹਿਰੀ ਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਚਾਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ: ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਜਰਮਨ, ਇਤਾਲਵੀ ਅਤੇ ਸਪੈਨਿਸ਼, ਓਲੰਪਿਕ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂਡਰਿਨ ਅਤੇ ਅਰਬੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
