ਕੱਲ੍ਹ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ, ਰਿਬਨ ਕੱਟਿਆ ਗਿਆ ਅਤੇ ਬਲੈਕਪੂਲ ਦੇ ਨੇੜੇ ਪੌਲਟਨ-ਲੇ-ਫਿਲਡੇ ਦੀ ਉੱਚੀ ਗਲੀ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਖੁੱਲਾ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਅਸਾਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਅਖਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਦੇ ਹੱਥੋਂ ਹਾਈ-ਸਟ੍ਰੀਟ ਏਜੰਟ ਦੀ ਮੌਤ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ 1,400 ਏਜੰਸੀਆਂ ਬੰਦ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਕੀ ਲਹਿਰ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?
"ਵੱਡੇ ਮੁੰਡੇ ਗੰਢਾਂ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਦੁਕਾਨਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪਾੜਾ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਹੈ," ਫਿਲ ਨਟਲ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਨਵੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਏਜੰਸੀ, ਟਰੈਵਲਵਿਲੇਜ ਦੇ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ। 'ਨਵੀਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ਼ ਸਿਰਫ਼ ਬਰੋਸ਼ਰਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਹ ਟੇਲਰ-ਬਣੇ ਪੈਕੇਜ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਸਟਾਫ ਹਾਈ ਸਟਰੀਟ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਯਾਤਰਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।'
ਨਟਲ ਦੀ ਨਵੀਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਸ਼ਾਇਦ ਵਧੇਰੇ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੇ ਪਿਛਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਸੇਵ'ਐਨ'ਸੈਲ, ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਅਤੇ ਕਾਲ-ਸੈਂਟਰ-ਅਧਾਰਤ ਕਰੂਜ਼ਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਇਆ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਸਾਈਬਰਸਪੇਸ ਤੋਂ ਹਾਈ ਸਟਰੀਟ ਤੱਕ ਉਲਟਾ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। .
ਅਗਲੇ ਹਫਤੇ, ਬਲੈਕ ਟੋਮੈਟੋ, ਅਪਮਾਰਕੇਟ ਟੂਰ ਆਪਰੇਟਰ, ਜੋ ਕਿ 2005 ਵਿੱਚ ਖੁੱਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਫੋਨ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ, ਨੇ ਸ਼ੌਰਡਿਚ, ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੈਬ ਆਪਰੇਟਰ ਮੇਡਿਨਲੈਂਡ, ਇੱਕ ਮੈਡੀਟੇਰੀਅਨ ਮਾਹਰ, ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਦੁਕਾਨ ਖੋਲ੍ਹੀ।
'ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਯਾਤਰਾ ਲਈ - ਕਹੋ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਅਤੇ ਅਰਜਨਟੀਨਾ ਦੇ ਦੂਜੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯਾਤਰਾਵਾਂ - ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਲੈਕ ਟਮਾਟਰ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਟੌਮ ਮਾਰਚੈਂਟ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਹੋਰ ਫਰਮਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨ 'ਬਾਲਟੀ ਅਤੇ ਸਪੇਡ' ਹਾਈ ਸਟ੍ਰੀਟ ਏਜੰਟ (ਇਕੱਲੀ TUI ਅਗਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ 100 ਦੁਕਾਨਾਂ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ) ਅਤੇ ਸੰਪੰਨ ਟੇਲਰ-ਮੇਡ ਮਾਹਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਸਮਤ ਵਿੱਚ ਵਧ ਰਹੇ ਅੰਤਰ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
11 ਤੋਂ 2002 ਨਵੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰੇਲਫਾਈਂਡਰਜ਼ ਦੀ ਨਿੱਕੀ ਡੇਵਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ ਪਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਅਹਿਸਾਸ ਦਾ ਕੋਈ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਪੈਕੇਜ ਟੂਰ ਚੇਨ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਦੁਕਾਨਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਪਮਾਰਕੇਟ ਓਪਰੇਟਰ ਆਪਣੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੱਧਦੇ ਹੋਏ ਖੁਸ਼ ਜਾਪਦੇ ਹਨ। ਸਿਲੈਕਟ ਟਰੈਵਲ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਮੇਫੇਅਰ ਵਿੱਚ ਸਾਊਥ ਔਡਲੀ ਸਟ੍ਰੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੁਕਾਨ ਖੋਲ੍ਹੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਗਾਹਕ 'ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ ਵਿਰੋਧੀ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਲਗਜ਼ਰੀ ਸਲਾਹ ਸੇਵਾ' ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕਾਲਾ ਟਮਾਟਰ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜ਼ਰੂਰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਦੁਕਾਨ ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗੀ, ਇੱਕ ਬਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਦੂਜੇ ਮਹੀਨੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਚਿੱਤਰਾਂ, ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਕਲਾਕ੍ਰਿਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਸਜਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
'ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਵਿਅੰਗਾਤਮਕ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਦਿਲਚਸਪ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦੁਕਾਨਾਂ ਖੁਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਸਤ ਹਨ,' ਮਾਰਚੈਂਟ ਨੇ ਕਿਹਾ। 'ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੰਜ਼ਿਲ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ।'
guardian.co.uk
