ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਨਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ

ਤਤਕਾਲ ਖਬਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਯੂਕਰੇਨ

Egencia ਸਲੈਕ ਏਕੀਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਚੈਟ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ

Egencia, ਸਿਰਫ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ B2B ਯਾਤਰਾ ਤਕਨੀਕੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਨੇ ਅੱਜ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੇ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ ਢਿੱਲ ਡੈਸਕਟੌਪ 'ਤੇ ਅਤੇ ਸਲੈਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਰਾਹੀਂ Egencia ਚੈਟ ਨਾਲ। ਇਹ ਏਕੀਕਰਣ ਇਕਮਾਤਰ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਸਲੈਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਾਹਰ ਯਾਤਰਾ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਲਾਈਵ ਵਨ-ਟੂ-ਵਨ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਨਾਲ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ (AI) ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ (ML) ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ, Egencia ਨੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਚੋਣਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਗਲੋਬਲ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।

2019 ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Egencia Chat – ਇੱਕ AI ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ – ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਛੋਹ ਨਾਲ – ਨੇ 50 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ +2021 ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਫਲ ਸਿੱਧ ਕੀਤਾ ਹੈ। Egencia Chat ਨੂੰ AI ਵੱਲੋਂ ਉੱਨਤ ਅਤੇ ਉੱਚ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ, ਪਿਛਲੀਆਂ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ML ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ। 75,000+ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ 125,000 ਵਿੱਚ 2021+ ਚੈਟ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨਾਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਦੋਵੇਂ ਵਰਚੁਅਲ ਅਤੇ ਈਜੇਨਸ਼ੀਆ ਦੇ ਯਾਤਰਾ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨਾਲ। 

ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 600,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਲੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। Egencia ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਭੂਮਿਕਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਵਾਬਾਂ ਤੋਂ ਲਾਭ ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਲੈਕ ਵਿੱਚ ਈਜੇਂਸੀਆ ਚੈਟ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਯਾਤਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਈਟ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਦਦ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ Egencia ਦੇ ਮਾਹਰ ਯਾਤਰਾ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ 32 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਸਾਲ ਦੇ 365 ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਜੌਨ ਸਟੂਰੀਨੋ, ਈਜੇਂਸੀਆ ਦੇ ਵੀਪੀ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁੜ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਰਫ਼ਤਾਰ ਨੇ ਸਮੁੱਚੇ ਯਾਤਰਾ ਈਕੋ-ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। Egencia Chat ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਢਿੱਲਾ ਏਕੀਕਰਨ ਬਿਹਤਰ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸੜਕ 'ਤੇ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ AI ਅਤੇ ML ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਵੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ ਉਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਸਲੈਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਪਹਿਲੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ। ”

ਸਲੈਕ ਪਾਇਲਟ ਗਾਹਕ, ਕ੍ਰਿਸਟਿਨ ਨੀਬਰਟ, ਨੇ ਕਿਹਾ: “ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਲੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸਲੈਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਸੁਆਗਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਹਿਕਰਮੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਲੈਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਟਲ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ, ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਰੱਖਣ, ਫ਼ੋਨ ਟੈਗ ਚਲਾਉਣ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਈਮੇਲ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਸੜਕ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋਏ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਜਾਂ Egencia ਟ੍ਰੈਵਲ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਇਹ ਸਭ ਉਸ ਸਾਧਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਾਂ। "

Egencia 41-29 ਜੂਨ, 30 ਨੂੰ ਬੂਥ G2022 ਵਿਖੇ ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਬਿਜ਼ਨਸ ਟ੍ਰੈਵਲ ਸ਼ੋਅ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ।

ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ

ਜੁਜਰਜਨ ਟੀ ਸਟੀਨਮੇਟਜ਼

ਜੁਜਰਗਨ ਥਾਮਸ ਸਟੇਨਮੇਟਜ਼ ਨੇ ਲਗਾਤਾਰ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਉਹ ਜਰਮਨੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਵਾਨ ਸੀ (1977).
ਉਸ ਨੇ ਸਥਾਪਨਾ ਕੀਤੀ eTurboNews 1999 ਵਿਚ ਗਲੋਬਲ ਟਰੈਵਲ ਟੂਰਿਜ਼ਮ ਇੰਡਸਟਰੀ ਲਈ ਪਹਿਲੇ newsletਨਲਾਈਨ ਨਿ newsletਜ਼ਲੈਟਰ ਵਜੋਂ.

ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ

ਇਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ...