ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੇ ਇਸ ਹਫਤੇ ਲਗਭਗ 4,000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ - ਇਸਦੇ ਗਲੋਬਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ 6 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ - ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਬਾਕੀ ਦੇ ਸਾਲ ਲਈ ਲਾਗਤ ਬਚਤ ਵਿੱਚ $800 ਮਿਲੀਅਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
ਕਟੌਤੀਆਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਬਿਜ਼ਨਸ ਟ੍ਰੈਵਲ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਡਿਕਨਸਨ, ਐਨਡੀ, ਅਤੇ ਗ੍ਰੀਨਸਬੋਰੋ, ਐਨਸੀ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੰਯੁਕਤ 212 ਕਰਮਚਾਰੀ ਸਨ। ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ 46 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣਾ ਲਿੰਟਨ, ਐਨਡੀ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਇਸ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦੀ ਵਿੱਚ, ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਬਿਜ਼ਨਸ ਟ੍ਰੈਵਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਵਾਲੀਅਮ, ਛੋਟੇ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਸਾਡਾ ਫੈਸਲਾ ਉਸ ਕੰਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਸਦਾ ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪੁਨਰ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਘਟਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਯਾਤਰਾ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੌਲਯੂਮ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਲਚਕਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟ ਕੰਮ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਵਿਕਲਪ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਨਵੀਂ ਬੱਚਤ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦੁਆਰਾ $175 ਮਿਲੀਅਨ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ $500 ਮਿਲੀਅਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ $125 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਕਮੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਐਮੈਕਸ ਦੀ ਨਵੀਨਤਮ ਲਾਗਤ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਚਾਲ ਪਿਛਲੀ ਗਿਰਾਵਟ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ $1.8 ਬਿਲੀਅਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੈ।
ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੀ ਕਮਾਈ ਕਾਲ ਦੌਰਾਨ ਹੋਰ ਕਟੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਇਰਾਦੇ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 37 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਦੀ ਗਿਰਾਵਟ $3.4 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸ਼ੁੱਧ ਆਮਦਨ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 56% ਘੱਟ ਕੇ $437 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਿਆਜ ਖਰਚੇ ਦਾ ਮਾਲੀਆ 18% ਘਟ ਕੇ $5.9 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋ ਗਿਆ।
"ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਕਾਰਡ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਆਰਥਿਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਸਾਡੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਪੁਨਰ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹਾਂ," ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਚੇਅਰਮੈਨ ਅਤੇ ਸੀਈਓ ਕੇਨੇਥ ਚੇਨੌਲਟ ਨੇ ਕਿਹਾ. "ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਯਤਨ ਸਾਨੂੰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣਗੇ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਆਰਥਿਕਤਾ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।"
