ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਦੇ ਗਾਹਕ ਟਰੰਪ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ-ਕੀਮਤ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਨੂੰ ਨੋਕ-ਡਾਊਨ ਰੇਟ 'ਤੇ ਵੇਚ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।

ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਇਸ ਹਫਤੇ ਆਇਰਿਸ਼ ਖਪਤਕਾਰ ਸਮੂਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਖ਼ਤ ਆਲੋਚਨਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 100 ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਿਰਫ ਪੰਜ ਯੂਰੋ ਲਈ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ।

ਅਤੇ ਬੀਤੀ ਰਾਤ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿ ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਸੌਦੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਇਆ।

ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ-ਕੀਮਤ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ - ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰੇਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ 1,775 ਯੂਰੋ (£1,433) ਦੀ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਪਰ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਲਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੌਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਸੀਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਇਕਾਨਮੀ ਕਲਾਸ 'ਤੇ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣਗੇ।

ਏਅਰ ਲਿੰਗਸ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ "ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ" ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।

"ਇਹ ਅਫਸੋਸਜਨਕ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ ਆਈ ਹੈ ਅਤੇ ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਇਹ ਪਛਾਣਦਾ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਅਤੇ ਅਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਸਨ।"

ਕੁਈਨਜ਼ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਟਿਊਟਰ ਡਾ: ਹਿਲੇਰੀ ਡਾਊਨੀ ਨੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਟੌਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ। ਉਸਨੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗੀ ਨੇ ਇੱਕ ਕਾਨਫਰੰਸ ਲਈ ਜੂਨ ਵਿੱਚ ਬੋਸਟਨ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ।

"ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦਾ ਸੌਦਾ ਸੀ ਜੋ ਉਹ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। “ਮੇਰੇ ਲਈ ਮੇਰਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਟੁੱਟ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਹ ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਪਰ ਕੱਲ ਦੁਪਹਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਾ ਡਾਉਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਨੌਕ-ਡਾਊਨ ਕੀਮਤ ਲਈ ਅਮਰੀਕਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ।

"ਸਾਰੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਡਾਣ ਲਈ ਲਗਭਗ £141 ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।

SDLP ਅਸੈਂਬਲੀਮੈਨ ਜੌਨ ਡੱਲਟ ਨੇ ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਤੋਂ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ। “ਮੈਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਨੇ ਇਸ ਗਲਤੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।

belfasttelegraph.co.uk

ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:

ਪਰ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਲਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੌਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਸੀਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਇਕਾਨਮੀ ਕਲਾਸ 'ਤੇ ਉਡਾਣ ਭਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦੇਣਗੇ।
ਪਰ ਕੱਲ ਦੁਪਹਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਡਾ ਡਾਉਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਨੌਕ-ਡਾਊਨ ਕੀਮਤ ਲਈ ਅਮਰੀਕਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗੀ।
ਅਤੇ ਬੀਤੀ ਰਾਤ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿ ਏਰ ਲਿੰਗਸ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਟਾਫ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਸੌਦੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਇਆ।