ਯੂਰਪੀਅਨ ਖਬਰਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਟ੍ਰੈਵਲ ਨਿ Newsਜ਼ ਵਪਾਰ ਯਾਤਰਾ ਹੋਸਪਿਟੈਲਿਟੀ ਉਦਯੋਗ ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਰਿਜੋਰਟਜ਼ ਮੀਟਿੰਗ ਨਿਊਜ਼ ਲੋਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਸੈਰ ਸਪਾਟਾ ਟਰੈਵਲ ਵਾਇਰ ਨਿ Newsਜ਼ ਯੂਕੇ ਬ੍ਰੇਕਿੰਗ ਨਿਜ਼

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਨੇ ਰਵਾਇਤੀ ਅਤੇ ਹਾਈ ਸਟ੍ਰੀਟ ਨੂੰ ਪਛਾੜ ਦਿੱਤਾ

ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ WTM ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ WTM ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਕੇ ਲਿਖਤੀ ਹੈਰੀ ਜਾਨਸਨ

ਇਹ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮਝ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ - ਵਿਆਪਕ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ - ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਉਚਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸੀ।

Print Friendly, PDF ਅਤੇ ਈਮੇਲ

WTM ਲੰਡਨ ਅਤੇ ਟਰੈਵਲ ਫਾਰਵਰਡ ਦੁਆਰਾ ਅੱਜ (ਸੋਮਵਾਰ 19 ਨਵੰਬਰ) ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਖੋਜ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਵਿਡ-1 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਡਿਜੀਟਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੇ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦਿੱਤੀ।

ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਲਗਭਗ 700 ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਡਬਲਯੂਟੀਐਮ ਇੰਡਸਟਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ। ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਨਮੂਨੇ (47%) ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਔਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ, ਅਦਾਇਗੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ, ਹੋਰ 30% ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਦੱਸਿਆ। ਸਿਰਫ 6% ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਦੱਸਿਆ.

ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਸਿਰਫ 25% ਐਗਜ਼ੈਕਟਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉੱਚ ਸਟ੍ਰੀਟ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਸੰਕਟ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੋਰ (31%) ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ। ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ (16%) ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉੱਚ ਸਟਰੀਟ ਏਜੰਟ ਬੇਅਸਰ ਸਨ।

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਿੱਧੇ-ਤੋਂ-ਖਪਤਕਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੈਬ ਸਾਈਟਾਂ, ਐਪਸ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਨਮੂਨੇ ਦੇ 70% ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੁਆਰਾ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਮੰਨਣ ਵਾਲੀ ਸੰਖਿਆ ਸਿੰਗਲ ਅੰਕ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਿੱਚ ਸੀ।

ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਟੀਵੀ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਮੇਲ 50% ਤੋਂ ਘੱਟ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ, ਪਰ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਉੱਚ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ - 17% - ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਵਜੋਂ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।

ਕਿਤੇ ਹੋਰ, ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋ ਪ੍ਰੀ-ਕੋਵਿਡ ਯੁੱਗ ਦੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਲਾਊਡ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਮੂਨੇ (52%) ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਲਾਉਡ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣਗੇ ਕਿ ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੇ ਕਿਉਂ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਕਲਾਉਡ ਬੇਅਸਰ ਸੀ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, API - ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਦੋ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ - ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਮੂਨੇ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ 8% ਲਈ ਬੇਅਸਰ ਹਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਭ ਤੋਂ ਗਰੀਬ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਬੈੱਡਬੈਂਕ ਅਤੇ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਸਨ, ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ (48%) ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਹਾਇਕ ਸਨ, ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਦੀ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਰੇਟਿੰਗ। ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ - 13% - ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬੇਅਸਰ ਵਜੋਂ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।

ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਸੀ। ਨਮੂਨੇ ਦੇ 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਸਾਧਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਨ, ਸਿਰਫ 4% ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਸਾਧਨ ਘੱਟ ਗਏ ਹਨ। ਬਾਹਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ-ਚੋਂ-ਚਾਰ (74%) ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਿਰਫ 6% ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਦੇ ਨਾਲ।

ਸਾਈਮਨ ਪ੍ਰੈਸ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਡਬਲਯੂਟੀਐਮ ਲੰਡਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਵਲ ਫਾਰਵਰਡ, ਨੇ ਕਿਹਾ; “ਇਹ ਇੱਕ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮਝ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ - ਵਿਆਪਕ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ - ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਉਚਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸੀ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਅਜੇ ਵੀ ਕੁਝ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖੰਡਿਤ ਹੈ ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਨਾਲ ਉਭਰੇ ਜਾਪਦੇ ਹਨ।

"WTM ਲੰਡਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਭੈਣ ਸ਼ੋਅ ਟ੍ਰੈਵਲ ਫਾਰਵਰਡ ਇੱਥੇ ਟਰੈਵਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਨੀ ਹੈ।"

Print Friendly, PDF ਅਤੇ ਈਮੇਲ

ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ

ਹੈਰੀ ਜਾਨਸਨ

ਹੈਰੀ ਜਾਨਸਨ ਲਈ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਐਡੀਟਰ ਰਹੇ ਹਨ eTurboNews ਲਗਭਗ 20 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ. ਉਹ ਹੋਨੋਲੂਲੂ, ਹਵਾਈ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਤੋਂ ਯੂਰਪ ਦਾ ਰਹਿਣ ਵਾਲਾ ਹੈ. ਉਸਨੂੰ ਖ਼ਬਰਾਂ ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ.

ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ