ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਮਿਨੀਟਾ ਸਨ ਜੋਸੇ (SJC) ਅੱਜ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਸਟੇਟ ਕੌਂਸਲ ਆਨ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟਲ ਡਿਸਐਬਿਲਿਟੀ (ਐਸਸੀਡੀਡੀ) ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸੂਰਜਮੁਖੀ ਲਾਨਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ.
ਸਨਫਲਾਵਰ ਲੈਂਡਯਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਾਧੂ ਪੱਧਰ ਦੀ ਜਰੂਰਤ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਬਰੀਕੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਘਰ ਦੇ ਤਾਲੇ ਪਾ ਕੇ, ਅਦਿੱਖ ਜਾਂ ਘੱਟ ਦਿਸਣਯੋਗ ਅਪਾਹਜਤਾ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੰਭਵ ਲੋੜ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ.
ਜੌਨ ਐਟਕਨ, ਮਿਨੀਟਾ ਸਨ ਜੋਸੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੇ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਨੋਟਸ, “ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਅਪੰਗਤਾ ਹੋਣਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਘੇਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਨਫਲਾਵਰ ਲੈਂਡਯਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਾਡੀ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਇਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪੂਰਕ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਇਸ inੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਯਾਤਰੀ ਲਈ ਸਮਝਦਾਰ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੋਵੇ. ”
ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਜਿਹੜਾ ਅਪਾਹਜ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਖੁਦ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਲੁਕਵੀਂ ਅਪੰਗਤਾ ਹੈ ਉਹ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕ ਕੰਧਿਆਈ ਪਹਿਨ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਤਸਦੀਕ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਸੂਰਜਮੁਖੀ ਲਾਨਯਾਰਡਸ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਐਸ ਜੇ ਸੀ ਵਿਖੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਨਫਲਾਵਰ ਲੈਨਾਰਡ ਪਹਿਨੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਸਿਖਲਾਈ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਲੈਂਡਡ ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਏਅਰਪੋਰਟ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਅਤੇ / ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੈਕ-ਪੁਆਇੰਟ, ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ 'ਤੇ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ
- ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਫਾਟਕ ਜਾਂ ਹੋਰ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿਚ ਇਕ ਐਸਕੋਰਟ
- ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਖੇਤਰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ (ਉਹਨਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਸੰਵੇਦਨਾਤਮਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਹਨ)
- ਸਪੱਸ਼ਟ, ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ / ਜਾਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ
- ਸੰਕੇਤ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ
- ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਬਰ ਅਤੇ ਸਮਝ ਸਮਝੌਤਾ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੀ ਐਸਸੀਡੀਡੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੱਕ "ਅਦਿੱਖ ਅਯੋਗਤਾ" (ਜਾਂ ਘੱਟ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਅਪੰਗਤਾ), ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ. ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘੱਟ ਨਜ਼ਰ, ਸੁਣਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ismਟਿਜ਼ਮ, ਚਿੰਤਾ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ, ਦਿਮਾਗੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ, ਕਰੋਨਜ਼ ਦੀ ਬਿਮਾਰੀ, ਮਿਰਗੀ, ਫਾਈਬਰੋਮਾਈਆਲਗੀਆ, ਲੂਪਸ, ਗਠੀਏ, ਪੋਸਟ-ਸਦਮਾ ਤਣਾਅ ਵਿਗਾੜ (ਪੀਟੀਐਸਡੀ), ਸਿੱਖਣ ਅਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦੇ. .
ਯਾਤਰੀ ਏਅਰਪੋਰਟ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਾtersਂਟਰਾਂ, ਏਅਰਪੋਰਟ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਬੂਥਾਂ ਤੇ ਜਦੋਂ ਸਟਾਫ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅਗਾ advanceਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਕੇ ਸੂਰਜਮੁਖੀ ਲਾਨੇਅਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ].
ਸਨਫਲਾਵਰ ਲੈਨਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲੰਡਨ ਦੇ ਗੈਟਵਿਕ ਏਅਰਪੋਰਟ 'ਤੇ ਸਾਲ 2016 ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਰੰਗ-ਬਰੰਗੀਆਂ ਹਰੇ ਭਾਂਡਿਆਂ ਨੂੰ ਸੂਰਜਮੁਖੀ ਨਾਲ ਸਜਾਇਆ ਸੀ. ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਪੂਰੇ ਯੂ ਕੇ ਦੇ ਜਨਤਕ ਸਥਾਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਤਕਰੀਬਨ 10% ਅਮਰੀਕੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਰਤ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਅਦਿੱਖ ਅਪੰਗਤਾ ਮੰਨੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਇਕ ਕੰਡੇ ਨੂੰ ਪਹਿਨਣਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਹ ਕਿਸੇ ਤਰਜੀਹੀ ਇਲਾਜ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਏਅਰ ਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ.
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ-ਪੁਆਇੰਟਾਂ, ਅਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ 'ਤੇ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ, ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਗੇਟ ਜਾਂ ਹੋਰ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਏਸਕੌਰਟ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਸ਼ਾਂਤ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ (ਸੰਵੇਦੀ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ) ਸਪੱਸ਼ਟ, ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਸਮਝ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਸਨਫਲਾਵਰ ਲੈਨਯਾਰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਪੂਰਕ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਸਮਝਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਜੌਨ ਏਟਕੇਨ, ਮਿਨੇਟਾ ਸੈਨ ਹੋਜ਼ੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, "ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਮੌਜੂਦਾ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਇੱਕ ਅਪਾਹਜਤਾ ਅਕਸਰ ਉਹਨਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਸਕਦੀ ਹੈ।
