ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਕਾਓਸ ਰਾਜ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਿਊਨਿਖ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੀ ਯੂਰਪੀਅਨ ਫਲਾਈਟ ਤੋਂ ਪਹੁੰਚਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਬੈਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਹੋਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਟਾਫ ਮੈਨਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਾਊਂਟਰ ਰਿਕਾਰਡ ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਚੀਕ ਰਹੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਵਿੱਚ, ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੁਣ ਤੇਲ ਅਵੀਵ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਹੱਲ ਲੱਭ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਬੈਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਛੱਡਣਾ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਫਾਰਮੈਟ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ; ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਮਾਹਿਰ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਚੱਲ ਰਹੀ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲਾਈਜ਼ ਕਰੇਗਾ, ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ।
ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਿਜੀਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਲਾਗਤ 50 ਮਿਲੀਅਨ ਸ਼ੈਕਲ, ਜਾਂ ਲਗਭਗ $15 ਮਿਲੀਅਨ ਹੈ, ਅਤੇ 2023 ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾ ਕੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦਾ ਤੋਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਨਵੇਅਰ ਬੈਲਟ ਉੱਤੇ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਟੈਗਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ ਜੋ ਬੈਗਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਏਅਰਕ੍ਰਾਫਟ ਹੋਲਡ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ।
ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਸਮੇਂ, 50% ਤੋਂ ਵੱਧ [ਇਜ਼ਰਾਈਲੀ] ਯਾਤਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। "ਨਵੀਂਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਗੀਆਂ."
ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮੀਡੀਆ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ - ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਸੌਂਪਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ - ਹੁਣ ਚੈਕ-ਇਨ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਕਿਓਸਕ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਸਖਤ ਰਹੇਗੀ, ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਹੁਣ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਫਿਰ ਵੀ, ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਲਾਈਨਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਬਣੇ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
"ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫਲਾਇਰ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ," ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਸੈਲਫ-ਸਰਵਿਸ ਬੈਗ ਡ੍ਰੌਪ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਕਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਕਿਓਸਕ ਅਤੇ ਬੈਗ ਡ੍ਰੌਪਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਵੀ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੱਥ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਖੇਤਰ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰੇਗਾ।
ਇਹਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਚੱਲ ਰਹੀ ਲੇਬਰ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਦੇਣ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਕਈ ਹੋਰ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਵਾਂਗ, ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਸਮਾਨ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੇ ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਯਾਤਰੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ-ਸਬੰਧਤ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯਾਤਰਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਲ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਲਗਭਗ 10 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕ ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੋਂ ਲੰਘ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ 2.3 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ 'ਤੇ ਹੱਬ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਅਤੇ ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਈਲਾਟ ਕੈਂਪਸ ਦੇ ਡੀਨ, ਯਾਨੀਵ ਪੋਰੀਆ ਨੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦੱਸਿਆ ਅਤੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਅਤੇ ਪਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਨੇੜੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪੋਰੀਆ ਨੇ ਦ ਮੀਡੀਆ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, "ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਧਿਐਨਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਵਿੱਚ, ਸਗੋਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਸਮਾਨ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋਣਗੀਆਂ।" “ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਹ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰਾਂ - ਖ਼ਾਸਕਰ ਇਜ਼ਰਾਈਲੀ ਸਰਕਾਰ - ਨੇ ਸੰਕਟ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਿਆ। ਲੋਕ ਹੁਣ ਸੈਰ-ਸਪਾਟੇ ਨੂੰ ਕਰੀਅਰ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ; ਉਹ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।”
ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰਾਂ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਅਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਤੱਕ ਫੈਲੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਪੋਰੀਆ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੈ।
ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਉੱਚ ਸਿੱਖਿਆ ਦੇ ਘੱਟ ਰਹੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਹੋਰ ਵੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ।
“ਅਗਲੇ ਸਾਲ, [ਇਜ਼ਰਾਈਲ ਵਿੱਚ] ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਅਕਾਦਮਿਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬੰਦ ਹੋਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ। “ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹੁਣ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਨਹੀਂ ਸਿੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ।”
ਮਾਇਆ ਮਾਰਗਿਟ / ਮੀਡੀਆ ਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- Yaniv Poria, a professor of tourism and dean of Ben-Gurion University’s Eilat Campus, called the airport's initiative a step in the right direction and noted that the labor shortages plaguing the tourism and hospitality sector were unlikely to be resolved in the near term.
- ਏਅਰਪੋਰਟ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮੀਡੀਆ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬੇਨ-ਗੁਰਿਅਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ - ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣਾ ਸਮਾਨ ਸੌਂਪਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ - ਹੁਣ ਚੈਕ-ਇਨ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਕਿਓਸਕ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- The airport will install self-service stations designed to speed up the check-in process by enabling passengers to weigh their luggage and print their tags before placing them on a conveyor belt that will transport the bags directly to the aircraft hold.
