S7 ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਅਤੇ ਮਾਸਕੋ ਡੋਮੋਡੇਡੋਵੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਕੌਵਿਡ -19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ ਯਾਤਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ, ਸੰਪਰਕ ਰਹਿਤ ਚੈਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦੇ ਕੇ ਵੇਖਿਆ.
ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਨਵੰਬਰ ਵਿਚ 62,6% ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਡੋਮੋਡੇਡੋਵੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਐਸ 7 ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ' ਤੇ onlineਨਲਾਈਨ ਚੈਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਇਕ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 10,3% ਦੀ ਵਾਧਾ ਦਰ ਹੈ.
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੰਜ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਯਾਤਰੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਨ. ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਵਾਨਗੀ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪੂਰਵ-ਰਵਾਨਗੀ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਜਾਂ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸਵਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ.
ਸੋਚੀ ਦੇ ਯਾਤਰੀ, ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਨ, 40% ਤੋਂ ਵੱਧ ਯਾਤਰੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈਂਦੇ ਸਨ.
“ਇਸ ਸਾਲ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਘਟਾਉਣਾ. ਐਸ 7 ਏਅਰਲਾਇੰਸ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੀਟ ਚੁਣ ਕੇ, ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਕੇ, ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਉਡਾਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਵਿਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਡੋਮੋਡੇਡੋਵੋ 'ਤੇ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਛਾਪਣਾ ਪੈਂਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਫਾਟਕਾਂ' ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਐਸ Group ਸਮੂਹ ਦੇ ਮੁਸਾਫਰ ਤਜਰਬੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਸਵੈਤਲਾਣਾ ਕੁਲਯੁਕਿਨਾ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ”ਅਸੀਂ ਇਸ inੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਵੇਖ ਕੇ ਬਹੁਤ ਖ਼ੁਸ਼ ਹਾਂ।
“ਕੋਵੀਡ -19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪੂਰਵ-ਰਵਾਨਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਮਾਜਿਕ ਸੰਪਰਕ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ”, ਮਾਸਕੋ ਡੋਮੋਡੇਡੋਵੋ ਏਅਰਪੋਰਟ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਈਗੋਰ ਬੋਰੀਸੋਵ ਨੇ ਕਿਹਾ.
