ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਲੋਕ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸਕੂਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਾਜਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਕੁਝ ਵਿਵਹਾਰ ਆਖਰਕਾਰ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਣਗੇ, ਕੋਵਿਡ -19 ਨੇ ਜੀਵਨ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਅਮਿੱਟ ਛਾਪ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਹੈ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ
ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਹੋਟਲ ਉਦਯੋਗ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦੇ ਹਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਏ ਹਨ।
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਨਵੇਂ ਯਾਤਰੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਆਸਾਨੀ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ, ਦੇਖਭਾਲ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਵੱਕਾਰ ਸਮੇਤ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, 44% ਯੂਐਸ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਮੁੜ-ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਾਇਆ, ਹਾਲੀਆ ਐਕਸੇਂਚਰ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। ਇਹੀ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 49% ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਕਿ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹੋਰ ਕੀ ਹੈ, 38% ਬਰਾਂਡਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣ।
ਕਾਰੋਬਾਰ.
ਜਦੋਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਯਾਤਰੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੈਨੇਟਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣ, ਲਚਕਦਾਰ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਜੁਰਮਾਨਾ ਬੁਕਿੰਗ ਨੀਤੀਆਂ, ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਟਿਕਾਊ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਭਾਵ 'ਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਹੋਟਲਾਂ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ, ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਅਤੇ OTAs) 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, 45% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਗਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਤੱਕ, ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਨਵੇਂ ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਉਭਾਰ
ਇਹਨਾਂ ਨਵੀਆਂ ਪ੍ਰੇਰਨਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰੀ 2022 ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਲ ਹੋਣਗੇ—ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਜੋ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਥਾਨ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਸੀ।
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਯਾਤਰਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਜੇ ਵੀ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰਾ 2022 ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਠੀਕ ਹੁੰਦੀ ਰਹੇਗੀ, ਹੋਟਲ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦੀ ਰਹੇਗੀ। ਕਾਲੀਬਰੀ ਲੈਬਜ਼ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 2022 ਵਿੱਚ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਹੋਟਲ ਖਰਚੇ 2019 ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਣਗੇ, ਪਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ 80 ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ 2019% ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰੇਗੀ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੁਆਰਾ ਹੋਟਲ ਦੇ ਖਰਚੇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਉਲਟ ਹੁੰਦਾ ਰਹੇਗਾ; 2019 ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਉਦਯੋਗਿਕ ਕਮਰੇ ਦੇ ਮਾਲੀਏ ਦਾ 52.5% ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ 2022 ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਿਰਫ 43.6% ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਾਣਾ, ਲਾਂਡਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕਸਰਤ ਸਹੂਲਤਾਂ, ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ। ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪਾ, ਪੂਲ, ਜਾਂ ਚੋਟੀ ਦੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨ ਆਵਾਜਾਈ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਸੈਕੰਡਰੀ ਫੋਕਸ ਰਹੀ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਇਹਨਾਂ ਹੋਟਲਾਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾਗਤ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ,
ਬਦਲੋ, ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ।
ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ, ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਖੋਜ ਅਤੇ ਸਾਹਸ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਲਾਈ 'ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿਉਂਕਿ 2022 ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਣਗੇ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰੀ ਦਾ ਨਵਾਂ ਚਿਹਰਾ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮੰਗ ਮਨੋਰੰਜਨ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿਚ ਪਛੜ ਜਾਵੇਗੀ, ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੁਝ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਬੀਤੇ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸੱਚ ਹੈ, ਦੁਨੀਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਸਥਾਨ। 28 ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 2022 ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਅਤੇ, ਕਾਲੀਬਰੀ ਲੈਬਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Q3 ਤੱਕ ਇਹ 80 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। 2019 ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ %। 29 ਜਦੋਂ ਕਿ 2024 ਤੱਕ ਪੂਰੀ ਰਿਕਵਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਹੈ, 14 ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ 2022% ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਤੇ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਛਾਲ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ-ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ 30% ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।
ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸਫ਼ਰ ਦੇ ਨਾਲ- ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਣਗੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਸੰਕਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੀ- ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੇ ਉਦਯੋਗ (SMEs) 2022 ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਰਿਕਵਰੀ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਗੇ। ਇਹ ਇੱਕ ਰੁਝਾਨ ਜਾਰੀ ਹੈ ਜੋ 2020 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਐਸਐਮਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਘੱਟ ਸੀ ਪਰ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਸਿਖਰ ਦੌਰਾਨ ਬਾਕੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਹੋਟਲਾਂ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ, ਕਾਰ ਰੈਂਟਲ ਸਪਲਾਇਰਾਂ, ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ SME ਖਾਤੇ 2020 ਤੋਂ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਅੱਜ ਕਾਰਪੋਰੇਟਸ ਨੂੰ ਪਛਾੜਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਛੋਟੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿਚ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸੜਕ 'ਤੇ ਉਤਾਰ ਦਿੱਤਾ। ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ SME ਯਾਤਰਾ ਘੱਟ ਯਾਤਰਾ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਦਾਰ ਯਾਤਰਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੈ। ਇਹ ਆਗੂ ਛੋਟੀਆਂ ਸਲਾਹਕਾਰ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਫਰਮਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ 2022 ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹੋਰ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
SME ਸੈਕਟਰ ਹੋਟਲਾਂ ਲਈ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਕਿੱਤੇ ਨੂੰ ਭਰਨ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਉਲਟ ਮੌਕਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਣਵਰਤਿਆ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੈ - ਇੱਕ ਜਿਸਨੂੰ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਚੋੜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਹੋਟਲਾਂ ਲਈ ਇਸ ਮੌਕੇ ਦਾ ਪੂਰਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਲਈ, ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗਾ। ਗਤੀ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣੇ ਰਹਿਣਗੇ, ਪਰ SME ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਗੇ।
ਦੇਖਣ ਲਈ ਉੱਭਰਦੇ ਯਾਤਰੀ ਹਿੱਸੇ
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਰਿਮੋਟ ਕੰਮ ਦੇ ਆਗਮਨ-ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਸਧਾਰਣਕਰਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਚਕਦਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਾਤਾਵਰਣ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ - ਨੇ ਨਵੇਂ ਯਾਤਰੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਅਨੰਦਮਈ ਯਾਤਰਾ - ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਆਰਾਮ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਸਿਲਵਰ ਲਾਈਨਿੰਗ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਵੇਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਇਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੌਜਵਾਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਸਨ।
ਅੱਜ, ਜਨਸੰਖਿਆ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਹੈ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਗਲੋਬਲ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ 2021 ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ 89% ਅਗਲੇ ਬਾਰਾਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦੌਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਛੁੱਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕੁਝ ਯਾਤਰਾ ਮਾਹਰ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਫਲਾਈ-ਟੂ-ਦੀ-ਮੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਫਲਾਈ-ਟੂ-ਦੀ-ਮੀਟਿੰਗ ਦਿਨ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਬੀਤੇ ਦੀ ਗੱਲ ਬਣ ਜਾਣਗੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹ ਬਹੁ-ਦਿਨ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਆਖਰਕਾਰ "ਨਵੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯਾਤਰਾ" ਬਣ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਡਿਜੀਟਲ ਖਾਨਾਬਦੋਸ਼ - ਉਹ ਲੋਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੜਕ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲਚਕਤਾ ਹੈ - ਵੀ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਕੰਮ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਪੁਨਰ-ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ
ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕੰਮ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੀ। ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਖਾਨਾਬਦੋਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ 'ਤੇ ਰੁਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਰੁਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹਨ। ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕੋ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਕਿਫਟ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ 3.7 ਮਿਲੀਅਨ ਅਮਰੀਕਨ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਖਾਨਾਬਦੋਸ਼ ਵਜੋਂ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਅੱਜ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖੰਡ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੋਵੇਗਾ.
ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਧੁੰਦਲੇ ਹੋਣ ਦੀ ਵੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਸਥਾਈ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਨਾਮਵਰ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵੱਲ ਧੱਕਦੇ ਹਨ।
ਦੇਖਣ ਲਈ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਰੁਝਾਨ
ਹੋਟਲ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਇੱਕ ਵਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ 2022 ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ OracleHospitality ਨਾਲ ਜੁੜ ਗਏ ਹਾਂ
- ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਰੱਖਣਾ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ
ਕੰਮ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਲੀਪ ਅੱਗੇ
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਵੇਂ ਮਹਿਮਾਨ ਅਨੁਭਵ ਨਾਲ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਹਿਮਾਨ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਚੈਕ-ਇਨ ਤੋਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਅਤੇ
ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਲਈ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਮਰੇ ਬੈਂਡਵਿਡਥ ਲਈ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਸਮਾਂ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਲਗਜ਼ਰੀ ਹੋਟਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸੇਵਾ ਲਈ ਜਾਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਹੋਟਲ ਵਧੇਰੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ" ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ, ਹੌਲੀ ਹੌਲੀ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਥਾਪਤ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। - ਮਹਿਮਾਨ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ। ਮੋਬਾਈਲ, ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ
ਮਹਿਮਾਨ ਰਵਾਇਤੀ ਮਹਿਮਾਨ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਲਈ — ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ
ਚੈਕਆਉਟ—ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਹੋਟਲ ਕਰਮਚਾਰੀ
ਕੰਮ 'ਤੇ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹਨ
ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। - ਇਨ-ਹਾਊਸ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ। ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਵੱਡੀਆਂ ਹੋਟਲਾਂ ਦੀਆਂ ਚੇਨਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਜਾਇਦਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰੀ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਟੀਮਾਂ ਹਨ
ਸਿਸਟਮ। ਪਰ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਘਾਟ, ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਮੁੱਦੇ, ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਮੁੱਦੇ-
ਇਹਨਾਂ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਅਤੇ ਚੁਸਤ-ਦਰੁਸਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਅੰਦਰੂਨੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਟਲ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਪੁਨਰਗਠਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ
ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ 'ਤੇ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪਕ ਫੋਕਸ, ਹੋਰ ਹੋਟਲ ਉਦਯੋਗ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ "ਆਫ-ਦੀ-ਸ਼ੈਲਫ" ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਾਧਨਾਂ ਤੋਂ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਸ਼ਿਫਟ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਏਗਾ, ਸਗੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇਗਾ। - ਚੁਸਤ ਪੀਐਮਐਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ। ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ (PMS) ਹੱਬ ਹਨ
ਹੋਟਲ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ. ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਨੇੜੇ ਦੇ ਘਾਤਕ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ "ਲਟਕ" ਜਾਂਦੇ ਹਨ
PMS, ਤੇਜ਼, ਸਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਘੱਟ- ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਏਕੀਕਰਣ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਲੋੜ ਹੈ
ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ. ਕੋਈ ਵੀ PMS ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦਾ
ਹਰ ਹੋਟਲ ਮਾਲਕ ਦੀ ਮੰਗ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਹੋਟਲ ਓਪਰੇਟਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ PMS ਹੱਲ ਵੱਲ ਮੁੜਨਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਣ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧ ਰਿਹਾ ਨੈਟਵਰਕ ਹੈ ਜੋ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਚਿੱਤਰ 5 - ਹੋਟਲ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਲਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੇ ਹਨ