ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਜ਼ਾਹਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਿਖੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਖ਼ਰਾਬ ਮੌਸਮ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਆਲੋਚਨਾ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ।
ਇਹ ਯਰੂਸ਼ਲਮ ਦੀ ਹਿਬਰੂ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ (HU) ਅਤੇ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੀ ਲੂਸਰਨ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੀ ਨਵੀਂ ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ। ਜਰਨਲ ਆਫ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਰਿਸਰਚ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਪਿਛਲੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਰੰਗ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਰਾਏ ਬਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਔਨਲਾਈਨ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਐਚਯੂ ਯੇਰੂਸ਼ਲਮ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸਕੂਲ ਦੇ ਡਾ. ਯਾਨੀਵ ਡੋਵਰ ਅਤੇ ਤਰਕਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਲਈ ਫੈਡਰਮੈਨ ਸੈਂਟਰ ਦੁਆਰਾ ਖੋਜ ਦਾ ਕੇਂਦਰ ਹੈ।
ਡਾ. ਡੋਵਰ ਦੀ ਖੋਜ, ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਆਫ਼ ਲੂਸਰਨ ਵਿਖੇ ਪ੍ਰੋ. ਲੀਫ਼ ਬ੍ਰਾਂਡੇਸ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ, ਹੋਟਲਾਂ ਦੀਆਂ 12 ਅਗਿਆਤ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ 3 ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ 340,000 ਮਿਲੀਅਨ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਮੌਸਮ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਜਿਸ ਦਿਨ ਉਹ ਲਿਖੇ ਗਏ ਸਨ।
ਇਹ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਮੇਲ, ਸਮੀਖਿਅਕ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਮੌਸਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ, ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗ, ਠਹਿਰਨ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਦਾ ਵਰਗੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਮੌਸਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਰਹੋ. ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅੰਕੜਾ ਮਾਡਲ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਖਾਤਾ ਹੈ।
ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ (ਬਾਰਿਸ਼ ਜਾਂ ਬਰਫ) ਨੇ ਸਮੀਖਿਅਕਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਪਿਛਲੇ ਹੋਟਲ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਨੇ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਨੂੰ ਲਗਭਗ 5- ਤੋਂ 4-ਸਿਤਾਰਾ ਰੇਟਿੰਗ ਤੱਕ ਘਟਾ ਕੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਨੇ ਸਮੀਖਿਅਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਿਖਣ ਲਈ ਵੀ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ। ਖੋਜ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਬਰਸਾਤ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਉੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸ ਦਿਨ ਦੇ ਮੌਸਮ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਉਹਨਾਂ ਮੌਸਮ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਸੀ ਜਿਸਦਾ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਠਹਿਰਨ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਲੇਖਕ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਖਰਾਬ ਮੌਸਮ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਯਾਦਾਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਮੂਡ ਪੈਦਾ ਕਰੋ ਜੋ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਰੰਗ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਡੋਵਰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਇਸ ਖੋਜ ਦੇ ਬਹੁਤ ਵਿਆਪਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਡਾ ਬਾਹਰੀ ਭੌਤਿਕ ਵਾਤਾਵਰਣ - ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਮੌਸਮ - ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਨਿਰਣੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਰਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ," ਡੋਵਰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। "ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਖੋਜ "ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ... ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜ਼ਿੰਦਗੀ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨੀਤੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।"
ਹੋਟਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਖਬਰਾਂ
