ਕੈਂਟਾਸ ਦੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਦੇ ਕਰੈਸ਼ ਕਾਰਨ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਡਾਣਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਪਈ ਹੈ।
ਅਮੇਡੀਅਸ ਸਿਸਟਮ ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਕੈਂਟਾਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਰਾਤ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਠੀਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟ ਦਿੱਤਾ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ 45 ਮਿੰਟ ਅਤੇ ਇਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇਰੀ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਪਰ ਹੁਣ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਮ ਵਾਂਗ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਕੈਂਟਾਸ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਸਾਡੇ ਅਮੇਡੇਅਸ ਚੈਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ (EST) ਤੱਕ ਕੁਝ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ।
“ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ।
"ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੁਆਰਾ ਅਜੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਬੈਕਲਾਗ ਦੁਆਰਾ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਪਰ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜਲਦੀ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਣਗੇ."
ਮੰਦਵਾੜੇ ਨੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼, ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਅਤੇ ਥਾਈ ਏਅਰਵੇਜ਼ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਅਮੇਡੇਅਸ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੈਂਟਾਸ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅੱਜ ਰਾਤ ਆਮ ਵਾਂਗ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਹੀ Qantas ਨੇ ਸਮਾਰਟ ਕਾਰਡ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ 'ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ' ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਜ਼ਨ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਕੀਤਾ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ 45 ਮਿੰਟ ਅਤੇ ਇਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦੇਰੀ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਪਰ ਹੁਣ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਮ ਵਾਂਗ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
- “ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਾਡੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਪੂਰੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ।
- “There are still delays through the network as we are working through the backlog but we expect people to get away quicker than they have been.
