ਉਹ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਲਪੇਟ ਕੇ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਡੇਲੀ ਈਕੋ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਰਜਿਨ ਹੋਲੀਡੇਜ਼ ਕਰੂਜ਼ 2010 ਵਿੱਚ ਵਿਸਤਾਰ ਲਈ ਸਾਉਥੈਂਪਟਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਟੀਚੇ ਵਜੋਂ ਵੇਖਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ਾਲ ਵਰਜਿਨ ਸਮੂਹ ਦੀ ਕਰੂਜ਼ ਹੋਲੀਡੇਅ ਆਰਮ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ 2009 ਵਿੱਚ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣਦੇ ਦੇਖਿਆ।
ਪਰ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸਦਾ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਵਿਸਥਾਰ ਫਲਾਈ ਅਤੇ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਤੋਂ ਕਰੂਜ਼ ਬਰੇਕਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਅਤੇ ਮੈਡੀਟੇਰੀਅਨ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਸਾਉਥੈਂਪਟਨ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇਹ ਕਦਮ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਕਰੂਜ਼ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਵਜੋਂ ਬੰਦਰਗਾਹ ਦੀ ਵਧ ਰਹੀ ਤਾਕਤ ਨੂੰ ਮਾਨਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਵਰਜਿਨ 2010 ਵਿੱਚ ਪੋਰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਇੱਕ ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰੂਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਛਾਤੀਆਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਨੇੜੇ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ।
ਵਰਜਿਨ ਹੋਲੀਡੇਜ਼ ਕਰੂਜ਼ਜ਼ ਦੀ ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਲੈਸਲੀ ਪੇਡਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਆਓ ਇਹ ਕਹਿ ਦੇਈਏ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਵਰਜਿਨ ਹੋਵੇਗੀ।
“ਮੈਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਪਛਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਯੂਕੇ ਤੋਂ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਊਥੈਮਪਟਨ ਇਸ ਵਿੱਚ ਖੇਡਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਉਥੈਂਪਟਨ ਤੋਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੇ ਚਾਹਵਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਪੇਡਨ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਕਰੂਜ਼ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜਹਾਜ਼, ਰਾਇਲ ਕੈਰੀਬੀਅਨ ਦੇ ਓਏਸਿਸ ਆਫ ਦਿ ਸੀਜ਼ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਵਿਕਾਸ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਰੂਜ਼ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਅਸਾਧਾਰਣ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੇਖਦਾ ਹੈ।
ਓਏਸਿਸ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਕ ਸੀ ਕਿ ਕਰੂਜ਼ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜਹਾਜ਼ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਇੱਕ ਰੂਪ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਸੱਚਾ ਰਿਜੋਰਟ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੰਜ਼ਿਲ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।
"ਉਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ, ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਕਲਪਨਾਸ਼ੀਲ ਹੈ। ਜਿਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਹਿਮਾਨ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੈਂਟਰਲ ਪਾਰਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਆਕਰਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮੰਜ਼ਿਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ”ਉਸਨੇ ਡੇਲੀ ਈਕੋ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ।
“ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਯੂਕੇ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਹੋਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕਰੂਜ਼ ਲੈਣ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਦਾ ਕੀ ਮੁੱਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
"ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਜਿਹੜੇ ਹੁਣ ਕਰੂਜ਼ ਛੁੱਟੀਆਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਜਿਨ ਦੁਆਰਾ, ਕਰੂਜ਼ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸਮਾਂ ਤੰਗ ਪੈਸੇ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵੀ ਕਰੂਜ਼ ਬਰੇਕ ਚੰਗੀ ਕੀਮਤ ਹੈ."
ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਹੁਣ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 1.5m ਛੁੱਟੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਹੈ, ਪੇਡਨ ਨੇ ਇਹ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਸਮੁੱਚੇ ਯੂਕੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
“ਇਹ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਸਮੁੱਚੇ ਯਾਤਰਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ 6.5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਧੇਗਾ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਉੱਥੇ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਦਰਸ਼ਕ ਹੈ।
ਪੇਡਨ ਇਸ ਉਭਰ ਰਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਵਰਜਿਨ ਹੋਲੀਡੇਜ਼ ਕਰੂਜ਼ ਦੀ ਸਫ਼ਲਤਾ ਨੂੰ 'ਵਰਜਿਨ ਮੈਜਿਕ' ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। “ਵਰਜਿਨ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਰੂਜ਼, ਰਿਜ਼ੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਟਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸਾਡੇ ਗਿਆਨ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਕੁਝ ਵਰਜਿਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣਾ ਇਤਿਹਾਸ ਹੈ।
ਫਿਰ ਸਾਡੀ ਕਰੂਜ਼ ਦਰਬਾਨੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚਾਰ ਤੋਂ ਛੇ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਪੈਕ ਕਰਨਾ ਹੈ।
"ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਹੈ," ਪੇਡਨ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ ਕਿ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ ਕਿ ਹਰ ਨਵੇਂ ਤੋਂ ਕਰੂਜ਼ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਿਆ ਜਾਵੇ।
"ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਰੂਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ," ਉਸਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ। ਇਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਰਜਿਨ ਨੇ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਸਮੂਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ, ਥੀਮ ਪਾਰਕ ਦੀਆਂ ਆਕਰਸ਼ਣ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਜੋੜਿਆਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਮੁੱਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰੂਜ਼ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕਿਟ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਸਿਰੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਲੈਟੀਨਮ ਕਲੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਜਿਨ ਹੋਲੀਡੇਜ਼ ਕਰੂਜ਼ ਦੀ ਬੋਲੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵੀ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ - ਕਿਫਾਇਤੀ ਲਗਜ਼ਰੀ ਕਰੂਜ਼ ਅਤੇ ਸਟੇਅ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਕਿ ਸਿਲਵਰਸੀਜ਼ ਅਤੇ ਰੀਜੈਂਟ ਵਰਗੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਾਲੇ ਛੇ-ਸਿਤਾਰਾ ਛੁੱਟੀਆਂ ਲਈ ਮੁੱਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਰਜਿਨ ਛੁੱਟੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਵਰਜਿਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਹਿੱਪ ਹੋਟਲ।
ਵਰਜਿਨ ਹੋਲੀਡੇ ਕਰੂਜ਼ ਨੂੰ virginholidayscruises.co.uk 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- “ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਯੂਕੇ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਹੋਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕਰੂਜ਼ ਲੈਣ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਦਾ ਕੀ ਮੁੱਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਪਰ ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸਦਾ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਵਿਸਥਾਰ ਫਲਾਈ ਅਤੇ ਕਰੂਜ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਤੋਂ ਕਰੂਜ਼ ਬਰੇਕਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕੈਰੇਬੀਅਨ ਅਤੇ ਮੈਡੀਟੇਰੀਅਨ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਸਾਉਥੈਂਪਟਨ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
- Peden was speaking following the bringing into service of the world's largest cruise ship, Royal Caribbean's Oasis of the Seas, a development he sees as underpinning the phenomenal success of the cruise industry over the last few years.
