ਫਲੋਰੀਡਾ ਦੇ ਅਟਾਰਨੀ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੋ ਕਰੂਜ਼ ਲਾਈਨਾਂ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਗਭਗ $3 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਰੂਜ਼ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਾਲਣ ਸਰਚਾਰਜ ਵਸੂਲਿਆ ਸੀ।
ਏਜੀ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਾਂਚ ਨੂੰ "ਕਈ ਸੌ" ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੇ ਕਰੂਜ਼ ਲਾਈਨ ਉਦਯੋਗ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। ਓਸ਼ੇਨੀਆ ਕਰੂਜ਼ ਮੁੜ-ਬਹਾਲੀ ਵਿੱਚ $2.1 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਅਤੇ ਕਲਾਸਿਕ ਕਰੂਜ਼ ਹੋਲਡਿੰਗਜ਼, ਜੋ ਕਿ ਰੀਜੈਂਟ ਸੇਵਨ ਸੀਜ਼ ਕਰੂਜ਼ ਵਜੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, $1 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਈਂਧਨ ਪੂਰਕ ਦਾ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਨੂੰ ਸਰਚਾਰਜ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਰਾਜ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਆਨ-ਬੋਰਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਉਣਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਸਫ਼ਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ।
"ਸਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਸਨੀਕ ਆਪਣੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ," ਅਟਾਰਨੀ ਜਨਰਲ ਬਿਲ ਮੈਕਕੋਲਮ ਨੇ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ। ਮੈਕਕੋਲਮ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸਮਝੌਤੇ "ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਸਥਾਨ ਵਜੋਂ ਫਲੋਰੀਡਾ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਗੇ।"
ਖਪਤਕਾਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਹੌਟਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-866-966-7226 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂ http://myfloridalegal.com 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਅਟਾਰਨੀ ਜਨਰਲ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ ਕੀ ਲੈਣਾ ਹੈ:
- Under the agreements, all consumers who were retroactively charged a fuel supplement by the companies will be refunded the full cost of the surcharge.
- Some of it will come in the form of onboard credits for consumers who have not yet sailed, the state said.
- “Our guests and our residents deserve the most accurate information about the costs of their vacations,” said Attorney General Bill McCollum, in a written statement.
